华为可持续发展研究报告（49页）

过去三十年，华为和运营商一起建设了1500多张网络，在170多个国家和地区，为30多亿人提供了网络服务。我们的客户可以证明华为产品从未引发重大安全问题，我们将努力与客户一起继续保持这一良好记录。华为作为全球化的企业，深刻理解并遵从全球的法律法规，以法律遵从的确定性应对国际政治不确定性。华为声明，迄今为止，华为没有任何法定义务在华为设备中或者允许他人在华为设备中安装“后门”，也没有任何法定义务为任何人收集情报信息。未来我们也会严格按照法律赋予的权利和程序来处理这样的诉求，我们以客户为中心，并致力于保护客户或者用户的合法权益不会受到侵害。公司董事会明确表明，网络安全和用户隐私保护是华为公司的最高纲领。基于此纲领，华为公司开展了很多扎实、有效的行动：

与各国政府、产业社区及我们的客户开展积极、主动、透明、开放的沟通与合作，提升ICT设施的安全，使其发挥最大价值。我们了解我们作为全球ICT供应商的责任，关注各国政府、民众、客户和合作伙伴的关切。华为已经与英国、加拿大、德国、法国等多国政府建立了有效的网络安全合作与沟通机制。面对未来新的技术环境和安全形势，需要的是开放、坦诚沟通和更紧密的合作。未来，我们将根据需要在全球延展这种开放、透明的安全管理机制，更加积极努力地与政府和客户就ICT的价值以及加大ICT提供的保护力度进行对话和合作。

华为已经构建起完善的网络安全保障体系，并积极地通过外部独立第三方安全机构对华为的产品进行认证。事实证明，我们为客户建设的网络没有大面积的网络瘫痪，没有恶性的网络安全事故，也没有任何证据证明华为的设备有后门，华为的产品一直在行业中保持着良好的安全运行记录。近期，第三方独立评估机构CFI颁布的报告显示，华为设备运行的稳定性和可靠性连续三年远远高于行业平均水平。

华为遵从全球适用的隐私保护法律，包括欧盟通用数据保护条例（General Data Protection Regulation，GDPR）。隐私保护不仅仅是法律的要求，也是华为作为ICT基础设施和智能终端提供商的社会责任。华为采用了业界认可的隐私保护方法和实践，已经将隐私设计（Privacy by Design，PbD）和隐私影响评估方法（Privacy Impact Assessment，PIA）融入产品和服务开发过程中，从而更好地识别和消减业务活动中的隐私风险。