在线婚恋行业研究报告：跨界变革加速（23页）

互联网婚恋交友十余年发展，从PC互联网发展到移动互联网，从线上拓展至线下，核心业务已到达了一个高点，增长空间有限。决定了现有企业必然需要有选择 性的进入新业务领域，尤其是与现有业务有协同效应的新业务领域，寻求新的市场机会。 对于百合佳缘、珍爱网等头部婚恋企业，基于延展用户生命周期，以及追求收入的需求，跨界多元化发展是必然的方向。除百合佳缘进行了完整的婚恋生态布局 外，友缘在线和珍爱网也相继切入婚礼和情感咨询领域。而现在复星和太盟两大产业资本的扶持，也为婚礼和情感咨询业务提供了做深的可能。

媒介技术的进步，用户行为属性的变化和基本需求的提升，推动婚恋社交产品或服务的性质逐步从早期的工具性质，向后来的圈子社区内容，及当前的场景化服 务方向转变。 - 产品场景化表现在，线上互动性、趣味性的玩法和内容正成为驱动用户增长和维系粘性的主要方式，从图文、线上问答、视频，到现在流行的直播。线下主要强 调沉浸式、体验式约会服务，如门店通过提供烘培、运动等生活化的约会场景，或AR试妆等服务，营造愉快、放松的相亲环境。

通过优化产品和增强服务管控、抓住新技术红利，2018年， 中国互联网婚恋交友市场规模已达49.7亿元人民币，较2017 年增长17%，并预计于2021年达到71亿规模。 - 2018年是线上活跃用户规模与营收增势不错的一年，主要受 益于各平台更深层的用户行为分析，促进产品更加有效的更新 迭代。如通过引入短视频、独白蜜语、直播形式的相亲玩法， 以及游戏、K歌、红娘牵线等用户兴趣、活动和互动参与场景， 优化交互体验。 - 线下业务相对线上的增长更加明显。由线下红娘直营业务扩张 带来的收入增长贡献是一方面，以百合佳缘为首的头部企业也 在继续完善在情感咨询、婚礼等新业务领域的布局。通过将在 线婚恋切入细分领域服务市场，提高了用户粘性，使得各企业 收入规模及盈利能力不断增强。 - 继2017年底珍爱网被太盟投资集团收购，2018年初友缘在线 更新IPO招股书后，百合佳缘也迎来了复星国际40亿元的间接 注资。产业资本的介入，将驱使行业竞争变得更为激烈，但同 时也给行业深度发展提供了更广阔的机会。

珍爱网成立于2005年，以网络征选和电话红娘模式切入在线婚恋服务领域，并于2012年正式拓展线下直营门店红娘服务。2013年公司开始发力线上自助式约会， 在线上线下双业务引擎驱动下，珍爱网跻身婚恋行业头部企业。 - 2018年，珍爱网日活、月活、用户时长数据增速较快。一方面是由于公司围绕产品内容55次的迭代创新（2018年至今），其间引入双屏直播、短视频、动态、密 语等全新功能，大幅提升了用户表达、沟通的效率。另一方面也与公司持续的市场推广助力分不开：包括线上线下广告投放，持续拉新；与江苏卫视《新相亲大 会》、东方卫视《中国新相亲》等相亲、情感类综艺合作，以及2019年初冠名央视网络春晚，极大提升了品牌的曝光和知名度。 - 截至2018年，珍爱网已有注册会员1.7亿，5000位专业红娘团队，在北上广深等41个城市开设有67家直营店。