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中国社交电商报告(67页)

行业报告下载 2019年10月15日 07:28 管理员

移动互联网时代的消费者更加自主个性、触点碎片化、需求多元化,影响消费者购买的决策因素及决策过程也随之改 变。社交电商中的信任背书、价值认同、参与体验能够有效刺激购买需求、降低决策成本、增强决策信心,更有利于 促成购买。社交已经成为驱动电商发展的重要力量。需要强调的是,社交电商并非传统电商的对立面或简单扬弃,而是传统电商 在移动社交时代的自我扩容、自我进化,社交行为与购物行为以及商业场景的日益融合,正在深刻改变中国电子商务 的结构与生态。近年来中国下沉市场的消费表现尤为突出,消费潜力巨大,圈层相对集中,熟人社会关系较紧密,与下沉市场人群特 征匹配度较高的社交电商模式迎来爆发机会。进入互联网下半场,随着网络人口红利消失,中国电子商务发展增速放缓,传统电商商业模式痛点日益凸显,整体行 业呼唤变革,社交电商成为新的探索方向 。

流量红利殆尽,存量用户的增量价值成为商家的追逐目标,消费者在零售链路中的影响得到前所未有的重视和放大。 而消费者基于自我意识的觉醒和客观环境的成熟,有能力也有意愿在零售环节中发挥自己的主观能动性,社交电商的 出现,顺应了这一趋势并为满足消费者的复合需求提供了舞台。社交媒体在互联网沃土上的蓬勃发展释放出巨大能量,社交网络正在实现“连接一切”,社交媒体传播影响力显著提 升,为社交电商提供了超级流量入口;各类社交平台功能日趋完善并朝向商业变现目标不断丰富,为社交电商提供了 实操空间。社交电商融资火热,不同赛道不同模式的企业接连获得资本青睐,已成为“行业级”现象,反映出资本市场对这一新 兴领域的认可和信心。

作为快速崛起的新兴市场,当前的社交电商模式探索百家争鸣,各有各定义,各有各理解。但只有抓住每种模式最根 本的核心竞争力,才能还原整体行业生态,令每一个已经进场或即将进场的玩家,迅速找准位置与方向。在流量碎片化乃至粉尘化的后电商时代,如何聚合、承接社交网络中 庞大的社交流量,并在社交生态中完成流量的沉淀、经营与转化,乃 至获得差异化的核心竞争力,形成长效发展的商业模式,是摆在所有 电商从业者面前的重要课题。而不同的业态和模式实践,交出的答案 不尽相同。

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