2019年中国入境游游客行为与态度研究报告（47页）

作为国家文化旅游产业的重要组成部分，入境游是世界认识和感 受美丽中国的重要载体。 Google 谷歌持续关注入境游行业，在 2013 年、2015 年和 2017 年 联合研究机构发布入境游研究报告，内容包含来华游客对不同 城市的印象分析，旅游体验满意度，以及行程规划和媒体使用等。 2019 年，Google 谷歌携手中国旅游研究院，进一步开展入境游 研究工作。进一步开展入境游研究工作。我们希望通过这些研 究，为入境游的决策提供理论依据，为宣传工作提供大量的数 据支持，以此提振中国入境游。未来全球游客出境意愿明显提升，其中六成出境游客将亚洲作为旅行目的地。游客通常会考虑 三个旅游目的地。

与选择其他目的地的考虑因素不同，文化、美食和多样化旅行体验是入境游客选择来华旅游 最突出的考虑因素。亚洲游客最看重安全，且和其他地区不同的是更加看重住宿便捷性。北美、欧洲和大洋洲游客 注重人文体验。预算可承受也是北美游客特别看重的考虑因素。除了美食和购物，探索历史文化和游览博物馆是入境游客来中国体验文化之旅的主要形式。 此外，亚洲和北美洲游客期待城市体验。 相比于 2017 年，入境游客认为基础设施建设和航班安排方面均有所改善，目的地交通的通达性及 目的地宣传信息的全面性仍有待提升。亚洲入境游客和大洋洲入境游客到访过新兴旅游城市的比例更高，而北美和欧洲游客更多去 经典旅游城市。

京津冀和泛江南区域：极高的认知比例、较高的实际到访和较高的潜在到访意愿。 云贵川区域：较高的认知但实际到访比例有较大提升潜力。泛江南区域：上海的现代城市旅游体验如购物、美食和夜生活，在入境游客中建立了强大的 吸引力；自然景观和休闲是浙江和江苏的城市主要旅游。