互联网青少儿英语教育研究报告（27页）

随着头部玩家在师资力量、教材版权、相关技术等方面筑起护城河，在线青少儿英语教育赛道的竞争格局已初步明确。活跃用户方面， 51Talk位于行业第一，用户规模优势显著、稳定；VIPKID居第二；vipJr与DaDa以较接近的活跃用户位居第三、四位。易观分析认为， 随着头部厂商品牌效应的增强和技术优势的扩大，竞争壁垒持续巩固，未来行业的马太效应将进一步增强。在线青少儿英语教育领域用户的学习情况具有明显的阶段特征：在开学缓冲期达到高点；进入学期内，使用情况整体保持在稳定水平。 51Talk基于领域内最大的用户体量，在启动次数上同样表现出明显的领先优势。

在线青少儿英语教育领域头部厂商的用户在学期中基本保持每月人均5至15次的启动次数和0.5至2小时的使用时长。在2019年的战略布 局中，厂商主要通过优化课程体系和AI技术赋能进一步增强用户粘性和学习效率。以有4至16岁孩子的家长作为目标人群，1500名受访者中有85%的家长有意愿为孩子报名在线英语课程；47%的家长曾为孩子报过名。 在使用过的人群中，有意愿继续使用的用户和流失用户的比例接近7：1，在线青少儿英语教育的整体留存率较高。

74%的家长以培养孩子的英语学习兴趣为主要目的；80%的家长希望孩子能够在课程中提高英语口头表达、交流能力。  家长希望通过在线教育提升孩子多方面的英语能力，包括听、说、读、写等各项具体技能和英语综合运用能力。亲友推荐是受访者了解在线青少儿英语教育品牌的最主要途径，占比达40%，这主要是由于头部厂商已经形成良好的行业口碑，如51Talk 的亲友转介率已达70%。官方网站、线下体验店等官方宣传渠道也是受访用户获悉品牌的主要途径。  用户了解教育品牌的渠道呈多元化特点，打造良好口碑以及提供体验场景有利于提高目标客群对品牌的认知度。