疫情下中国B2B营销数字化研究报告（43页）

由于 B2B 营销人后续的工作安排面临大范围的调整，尤其当 环境中涌现大量不确定因素时，想清楚再执行，沟通明白再 继续的策略思维就格外重要。我们发现，在家办公的第一 周，B2B 营销人的首要工作内容并不是跟随疫情的热点策划 市场活动，而是调整接下来的市场计划或持续不断的内部沟 通。可见突发情况并未使 B2B 营销人放弃考虑周全的习惯。 只有清晰的目标导向和运筹帷幄的策略思维，才能保证 B2B 营销人的工作能够有条不紊的进行，使市场活动掷地有 声。疫情对不同规模企业的 B2B 营销人的状态有不同的影响。企 业规模越大，B2B 营销人对市场工作前景的展望更加乐观， 能够看到更多的市场机会，同时市场预算相对更加稳定而不 易被削减。而中小型企业面临的压力则直接反应在市场预算 的收紧上，对市场工作前景的展望也相对悲观。

尽管面临目标和资源的双重压力，但 B2B 营销人依然以积极 心态应对变化。超过八成的 B2B 营销人认为疫情对市场工作 的影响是短期的，时间在 1 个月到半年内。接近半数的 B2B 营销人认为影响仅会持续 1 个季度以内。将营销阵地从线下转移到线上，是绝大多数 B2B 营销人的即 刻反应。超过 90% 的 B2B 营销人表示，未来会增加在数字 营销上的投入，以便与目标客户保持有效的市场沟通，应对 由于线下活动无法进行而导致的品牌真空。同时，B2B 营销人也借此机会思考转型，并将企业的营销数 字化进程放在更为迫切的位置。并且，越是数字化程度低， 缺乏前期数字化布局的 B2B 企业，在面临环境不确定性时则 会愈加体会到数字化转型的迫切性。

突如其来的变化将原本的市场计划打乱，我们根据现在可实 施范围内的实际情况对营销计划做了快速调整，把线下业务 转到线上。原来线下客户拜访，培训活动，经销商大会在现 阶段无法展开的情况下，更加积极性地通过数字化多渠道的 方式和潜在客户建立深层次的联系，盘活私域流量，维持业 务的连续性是主要手段。预测 2020 上半年营销预算削减， 活动减少，着眼下半年的市场激活将是 2020 的主基调。