中国语音助手行业研究报告（31页）

行业报告下载 2020年11月11日 06:13 管理员

语音助手产业链上游市场主体为基础资源提供商，包括硬件供应商（如芯片供应商、服务器供应商和存储供应商等）和软件供应商（如云服务供应商和数据库供应商等）；中游市场主要由语音助手技术提供商组成，包括语音助手算法供应商、语音助手软件应用供应商以及语音助手行业解决方案提供商，负责将语音助手技术转化为具体应用或解决方案，为下游需求端提供服务。语音助手下游应用场景广阔，覆盖智能移动设备、智能家居、车载、金融以及客服等场景，涉及 B 端和 C 端用户主体，包括各类型机构用户、企业用户和个人用户。语音助手产业链上游市场由基础资源供应商组成，涉及网络设备、服务器、芯片、存储、云服务、数据库等软、硬件供应商，负责为语音助手技术和产品开发商提供必要的资源支持。（1）芯片人工智能芯片作为语音助手产业的核心，芯片的技术成熟度影响语音助手的性能。人工智能芯片行业的技术门槛较高，高端芯片技术均被海外芯片巨头垄断，技术壁垒高。中国人工智能芯片依赖进口，导致语音助手服务商的制造成本居高不下，压缩企业利润空间。

人工智能芯片按不同的应用场景可分为通用类人工智能芯片、云端人工智能芯片、终端人工智能芯片。①在通用类人工智能芯片领域，美国的英伟达占据主导地位，中国的人工智能芯片企业实力较薄弱，缺乏国际竞争力。②在云端人工智能芯片领域，英特尔、亚马逊等海外企业占据较大的市场份额，部分中国企业陆续布局云端推断市场，但竞争力较弱。③在终端人工智能芯片领域，中国企业取得较大进展寒武纪、地平线和深鉴科技等一批优质企业相继诞生。（2）云服务云服务供应商为语音助手研发企业提供基础设施平台，解决语音助手技术研发厂商的数据存储、运算以及调用问题。由于性价比、部署方式等因素，语音助手研发企业较多选用公有云服务。目前，公有云服务供应商有：①通过云服务产业链资源优势拓展至公有云服务行业的企业，如电信运营商、网络设备制造商、IDC 厂商等，此类企业拥有较强的资金实力，加上本身处在公有云产业链上游，基础设施方面优势明显；②大型互联网企业，如亚马逊、腾讯、阿里巴巴等，此类企业资金实力雄厚，客户认可度高，设施齐备、技术成熟，具备发展公有云业务的有利条件。

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