中国移动自动驾驶网络白皮书（36页）

针对各省级公司的客户规模、业务类型、运维流程、合作伙伴等方面的多重差异，中国移动 建立统一的能力评估体系，以评促建，在全网31个省级公司全面开展自治能力量化评估。如图  2所示，分三步驱动能力水平从当前状态到目标级别进行迭代提升。（1）分级评估与短板识别：基于TM Forum分级框架的指导原则，中国移动提出面向运维流 程的场景化自治能力分级细则。在全网31个省级公司推动能力等级评分，识别出共性问题和短 板差异后，针对性制定提升举措和实施计划。 （2）系统建设与规范引导：在网管系统层面，统一规划推动各省级公司加大加快新一代网 管系统建设；在网络设备层面，基于全专业网络设备的通用能力框架，分别细化各专业网络设 备的功能技术规范，统一引导网络设备供应商实现网络设备的自动化运维能力提升。 （3）应用试点与复制推广：引导省级公司联合网络设备供应商和网管系统开发集成商，积 极引入自动化和智能化技术。考虑各省级公司情况存在差异，先期选取部分省级公司，先行试 点候选方案，现网验证可行性后，再作为标杆复制经验，逐步进行全国推广。

结合生产网络实际运维管理组织体系，从“运维场景、网络专业、业务类别”三个维度正交梳 理，形成自动驾驶网络-分级评估对象框架3D模型，具体包括： 重点运维场景：6个一级场景域，包括：规划、建设、维护、优化、运营、资源管理。11个二级核 心场景，包括：网络规划、设计部署、监控排障、巡检、测试、网络分析、网络优化、业务开通、网络投 诉、资源变更管理、资源数据管理。 重点网络专业：核心网、无线网、IP网、传输网、网络云。 重点业务类别：个人业务包括：移动上网、语音、短信。家庭业务包括：家宽上网、IPTV。政企 业务包括：5G行业专网、APN专线、IMS专线、传输专线、互联网专线、云网专线、MPLS VPN专线。 应用上述方法，结合各个网络专业和业务类别的特点，将二级运维场景进一步分解为多组 运维核心能力集，作为场景化评估对象。中国移动总部组织各省级公司，采取单专业自评、多专业横向对比等形式，进行网络运维能 力评级，摸底能力短板。针对选定的运营域、网络专业、业务类别，当前中国移动网络运维整体水 平为L1-L2级，部分省级公司达到L2以上。 网络设备在集成部署、隐患预测、故障隔离与倒换、优化仿真、感知测试、数据上报粒度与实 时性等方面，存在不同程度的能力短板。 网管系统在家庭与政企业务端到端开通、云网协同调度、业务端到端质量感知分析、现场人 工作业支撑等方面，需要进一步加强自动化、智能化支撑能力。