国品竞争力白皮书（68页）

线下体验店作为体验式营销的一环，会增加消费者在购物时内心的愉悦感，品牌更容易 与消费者建立紧密的关系，消费者对品牌的忠诚度也会随之提高。调查显示，75% 的消费 者认为线下体验店对增加品牌流量有用，16.67% 的消费者认为有用，但是影响有限；8.33% 的消费者认为线下体验店的体验对于增加品牌流量完全没有作用。在公域平台，消费者是在多个平台进行比较式消费，品牌 之间更多是性价比之争，竞争更为激烈。品牌建立私域社群， 用户基于对品牌的信任感进行沉浸式消费，提升了客户的黏性。 用户也节省了挑选购物品的时间，降低了试错成本。 调查显示，58.33% 的消费者认为，企业有必要基于消 费者的爱好、兴趣、背景搭建一个私域社群；25% 的消费者 认为没有必要搭建私域社群；16.67% 的消费者表示无所谓。

移动互联网的江湖，是中国互联网大厂竞争的 主战场。新闻、社交、电商、出行、生活服务，在 互联网生活的各个领域，中国品牌都占据了绝对的 优势。从互联网到移动互联网，中国品牌实现了完 美“逆袭”。 2021 年，中经传媒智库、《中国经营报》《商 学院》杂志首度重磅推出《2021 年国品竞争力白 皮书》及榜单， 腾讯、阿里巴巴、字节跳动（抖音）、 百度等互联网大厂，因为消费者最常用，且在创新 能力、规模与超值盈利能力方面表现出众而榜上有 名。2022 年，这几家头部互联网大厂继续保持这 方面优势。 不少业内人士认为，移动互联网的下一个风口 将是元宇宙，这个似近似远且高度依赖互联网技术 的新概念火爆市场，不仅引来各互联网大厂纷纷入 局，而且引爆一大串“元宇宙概念股”，备受资本 追捧。