银行业报告：银行战略实施的现状、问题和解决方案（38页）

行业报告下载 2022年09月18日 07:58 管理员

银行对推进战略落地的信心令人担忧，调研显示只有11%的银行表示对战略落地信心满满，其余都表示信心不足。“知道要做，但不知道怎么做，怎么才能做好”是银行的战略管理者面临的普遍困扰。分析信心不足的原因发现，战略落地既要有决心，还要有方法，更要有机制和资源配套，还要解决组织协同的问题，而多数银行认为自身条件明显不足。怎样让战略落地产生成效、让银行重拾信心？战略落地成功是否有规律可循？为了探寻银行战略落地的成功密码，在调研中，毕马威根据战略落地效果自评得分，将受访银行分为优秀组（得分较高的前三分之一银行）与落后组（得分较低的后三分之一银行），并就两组受访银行对影响战略落地关键因素的打分进行了对比分析。结果显示，优秀组和落后组在六项关键因素上存在显著差异，我们将这六项因素总结为战略落地六大成功密码。仅从定期战略汇报的频次来看，优秀组中100%的银行做到了常态化的战略执行情况汇报，其中60%银行的董事长和行长至少每季度听一次战略推进汇报。而落后组中，有36%的银行没有形成常态化的汇报机制，能做到半年汇报一次的银行仅占28%。

除了高质量的战略规划，清晰到位的拆解也是战略成功落地的基础。银行战略在规划与落地执行之间通常存在错位，造成错位的主要原因有两点：一是战略的共识度不足。中层干部和员工对战略的理解与战略规划的本意有偏差；二是战略举措不清晰或缺失。规划中只体现了战略目标，但缺乏明确的实现路径和实施举措，同时战略执行的责任主体也不够明确。战略拆解可有效解决上述两大问题，降低执行中的错位。战略拆解是连接战略和执行的必由之路。它着眼于三项目标：一是凝聚共识，促进战略再教育，解决内部战略共识度不足的问题。一般来说，两到三轮的“讲解→拆解→审阅→修订”循环，能充分促使全行员工主动审视战略，并在参与过程中逐步接受战略。二是拆解到事，通过战略拆解将全行转型方向和经营目标落实到具体行动计划。三是落实到人，将转型举措与具体的组织、人进行对接，明确大小事项的责任主体。从拆解质量看，优秀组中100%的银行都能将战略拆解到位并明确执行工作的时间计划；其中33%的银行能将拆解后的战略事项进一步与日常工作进行紧密结合。而落后组中，43%的银行没有对战略进行拆解，更没有一家银行将战略举措融入日常工作。