相比新车质量评价体系中的其他维度,中国消费者遇到产品质量问题/抱怨 最多的维度是“行驶过程”,其次是“电子设备”及“内饰”, 而遇到问题最少的则是“座...
2025-04-16 39 汽车行业报告
2022年9月至10月期间,德勤调查了24个国家的超过26,000名消费者,就影响汽车产业的多个核心问题方面探索不同的观点, 包括消费者对电动汽车(EV)的选用、品牌认知和先进技术部署的兴趣。该年调查的总体目标是为企业确定优先事项和准确 部署业务策略和投资提供参考方向。取决于各个市场的具体情况,全球正在以不同的速度向电动汽车转变;在中国,纯电动车受到更多消费者的青睐,而其他大多 数国家的消费者依然更偏爱混合动力汽车。仍需加建公共充电设备以消除里程焦虑,但实际上大多数人还是会在家给电动汽车充电;然而,这引发了人们对在人口密集的 城市环境中设置家用充电设备可行性的质疑。支付便捷的公共充电对电动汽车车主是否采用公共充电方式而言至关重要,对于试图在竞争激烈的领域巩固自身地位的网络运 营商来说,这亦是一个关键的差异化因素。当被迫在旅途中充电时,受访消费者更偏好电动汽车专用服务站或配备有充电设备的传统加油站,但德国和美国的许多受访人 士则表示并不在意充电地点只希望在需要时能够充电即可。电动汽车充电时间需向燃油车加油时间看齐一说有点言过其实,大部分市场的受访消费者都愿意等待大于10分钟的时间为汽车充电。
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