中国宠物行业新趋势洞察报告（37页）

宠物行业的信息流动存在鸿沟，不透明的行业环境导致信任关系缺失，提高了养宠生活的时间成本、经济成本、精力成本，进而导致养宠意愿降低。 此外，信息流动性差还将导致消费决策成本的提升，消费者对于产品及品牌的感知度低，难以直观的反馈产品的好坏，品牌心智难以建立。 宠物行业的信息鸿沟主要体现在三个方面：消费者和使用者身份分离，宠物与主人之间存在沟通障碍，无法直接反馈产品的优劣；宠物渗透率快速 上升而养宠知识的普及程度不足，消费者对于养宠物需要的知识存在信息缺口；情感属性和财产属性被剥离，情感价值未得到认可和保障。当前市面上的宠物食品、用品面临着较为严重的同质化现象，其最重要的特征体现在功能性的趋同，缺乏实际而具体的生活解决方案，未能满足真 落地的过程的门槛不断降低。但同时，由于宠物产品结构相对简单，企业自主设计研发能力较弱，因此产品研发创新被极大的忽视，这也导致了产 正消费者的核心需求，也因此没有自己独特的产品内核，无法形成差异化。

而趋同的功能性，也导致了产品形态、概念、场景、价格等基本核心构 成要素都高度相似，这种同质化使得用户很难依据不同的品牌价值去选择产品。 另一方面，得益于国内完整而高度协同的OEM/ODM产业链，当前供应端产品生产、物流等环节的效率和成本已得到了极大的改善，产品从设计到 品跟风严重，同质化现象愈发显著。繁育行业的兴衰将对中下游市场产生巨大影响，宠物消费具有连贯性，在购买宠物后，消费者还需要为宠物提供食品、玩具、服饰、医疗、美容、 寄养等产品和服务，形成一个完整的消费链条，而这些产品和服务的需求量和质量与消费者对宠物的投入程度密切相关。在高价购买了品种宠物后， 消费者为了保护沉没成本，将更加关注和照顾宠物的健康和幸福，从而增加对宠物产品和服务的消费。 因此繁育行业的规模、质量、规范等因素决定了宠物市场的供给。作为宠物行业源头的繁育行业发展良好，能够提供数量充足、品种多样、健康优 良的宠物，那么宠物市场的需求就会增加，从而带动中下游产品和服务的消费。当前国内的宠物繁育行业仍处于较为混乱的状态，缺乏合理的市场 秩序，相关法规也存在较大的空白。