中国企业出海用云实践研究报告（41页）

行业报告下载 2024年01月07日 08:39 管理员

企业的经营管理朝着规模化生产和精细化运营方向探索，受成本和收入两方面影响，部分企业开始向海外拓展业务布局。 1）成本层面：国内劳动力、基础设施资源等成本呈增长态势，为降低生产成本和用工成本，部分企业选择将生产线或产业链迁移至海外，尤其是东南亚、非洲、南美等制造成本相对低廉的地区。2）收入层面：一方面，中国的品牌影响力提升，海外用户接受度提高，为企业进入新市场打下基础；另一方面，电商、游戏、直播等部分行业在国内渗透率较高，且用户消费习惯相对固定，市场竞争激烈。在此背景下，企业为寻求新增长高地，往往会选择出海拓展新市场。中国出海企业客户用云核心诉求包括： 1）安全、稳定、合规：出海企业客户需要满足在全球不同地区开展业务的安全合规要求，尤其是对于数据监管的要求；同时，企业需要云厂商提供安全、稳定、全面的云基础设施以支持其业务发展和跨区域业务管理，在业务峰谷期都可以保障业务的顺利进行。 2）“一站式”解决方案：出海企业客户要求云厂商可以提供丰富的、完整的、覆盖多业务场景的行业解决方案，帮助出海企业客户可以实现“一站式”用云，迅速将云与业务对接，将云服务转化为生产力。此外，出海企业客户需要云厂商可以针对区域差异结合业务发展的不同阶段，及时推送更有针对性的产品，并保证产品及时更新迭代。 3）定制化产品与服务：为更好地实现降本增效，出海企业客户希望云厂商提供更灵活的定价策略和产品组合，同时能够提供贴近业务实际的服务能力。 4）丰富生态：出海企业客户希望云厂商可以提供覆盖从上云咨询、用云迁移、云上运维各环节的完整服务，借助云厂商完整的生态体系和本土化团队，帮助出海企业顺利接入海外市场。广泛的全球基础设施、功能全面的云服务产品及业务生态、经验丰富的本土化团队是外资背景云厂商的主要优势。 1）外资背景云厂商在业务初期即定位面向全球客户提供云服务，且母公司大多长期在全球提供数字化服务，因此其全球基础设施完善，尤其是在部分非热门区域也有节点可以满足高质量云服务的要求。 2）相较于在中国仅能提供有限的云产品及服务，外资背景云厂商在全球区域能提供更全面、完善、精细化的云产品供出海客户使用；同时，相较于国内云厂商更聚焦于服务互联网出海客户，外资背景云厂商能为更多传统行业客户如金融、零售、制造、能源等企业提供更多样的出海云服务支持；此外，使用外资背景云厂商产品的出海企业客户，可以以云平台为媒介，进一步接入云厂商所在广泛生态体系，不仅利用云作为技术支持，更可以获得业务拓展的相关支持。 3）外资背景云厂商在全球多数地区均设有分支机构，并成立本土化服务团队，熟悉海外各区域的安全合规要求，有效保障中国出海企业客户可以满足全球不同市场的监管要求，并为企业客户提供及时的本土化支持。

中国企业出海用云实践研究报告（41页）