小型企业创造的就业，对于减少贫困和扩大 繁荣至关重要。中小微企业对国内生产总值 （GDP）的贡献很大，其数量占所有企业总 数的90%，创造了超过50%...
2024-03-08 17 金融行业报告
银行业四大行竞争力比较分析报告（24页）
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2018年03月27日 07:41
管理员
工行的规模略大于建行，因此在两者的关系中，建行更多扮演一种追赶者 的角色。面临建行咄咄逼人的竞争，工行加强成本管理，更多地采取了一 种防御姿态，反映在财务数据上，就是较低的人均管理成本(图 11)。相 比于建行，工行人均成本在近几年明显更低。
从 2016 年开始，建行员工数量出现明显下降，其相对于工行的成本劣势 得到大幅改善(图 12)。建行减少的员工主要是柜员，而信息技术员工数 量增长较快(图 13)，显示出建行正在使用技术替代人工，以降低管理成 本。相比压降员工支出而言，我们认为通过技术手段替代人工对公司经营 效率的损害可能更小一些。
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