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2025-03-27 27 汽车行业报告
国内车后市场持续增长,但经销商正面临独立汽车服务平台的强力冲击, 亟需构筑业务护城河。机遇与挑战并存,经销商应从用户出发,针对性地提升自身服务能力, “待从头,收拾旧山河”。车后线上车主决策链更短、决策点更靠前;当前4S店车后服务在线上触 达及电话锁定意向两个关键环节,潜客流失严重。
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