德勤报告：2018全球人力资本趋势报告（82页）

行业报告下载 2018年04月18日 06:45 管理员

企业福利市场在几十年前就已经开始发展起来，彼时高度关注的是员工的身体健康和安全。然而，今天福利的定义已经大大扩展，开始涵盖一系列项目，不仅旨在保护员工的身体健康，更积极推动绩效、促进社会福祉和情绪健康。它们包括用于财务健康、心理健康、健康饮食和锻炼、正念、睡眠和压力管理的创新性项目和工具，以及为支持这些努力而对文化和领导行为做出的改变。

在这些创新的推动下，仅就美国而言，企业福利市场(包括医疗保健计划、审查、评估、教育和应用程序)已经达到近80 亿美元，预计到 2021 年将达到 113 亿美元。6 随着市场的增长，领导者也越来越深刻地认识到这些计划在定义企业中所起的关键作用。例如，现在有三分之二的企业指出，福利计划是其雇主品牌和企业文化的关键部分。7

然而，尽管企业对福利的关注和投资增加了，但我们的研究表明，企业必须做得更好，将福利计划与员工的期望更好地结合起来。如下图所示，在许多方面，员工所看重的和企业所提供的仍然存在巨大差距。