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2025-01-18 8 金融行业报告
随着英国、欧盟等国家和地区纷纷推行 开放银行模式以及相关监管政策逐渐落 地,开放银行正成为世界银行业发展的 新趋势,备受关注。 开放银行将改变现有银行服务客户的方 式,打破银行与客户之间封闭的关系,客 户能够通过第三方平台在非金融场景下 获得金融服务。银行在开放自身服务和 数据的同时,也能通过数据聚合、产品创 新等方式与合作伙伴一起获得新客户、 增加客户触点、打造创新业务和提升客户 体验。开放银行模式能令银行、客户、第 三方实现多方共赢,通过合作,共同推动 市场规模增长。 在国内,四大行、股份制银行和城商行都 在积极尝试符合自身特点的开放银行模 式。
一些率先探索的银行意识到,开放银 行的关键在于以客户为中心、搭建开放 生态,而开放的技术平台是实现“银行无 处不在”这一诱人前景的重要支撑。 这些国内开放银行先驱者也探索出符合 自身特色的发展路径:大型国有商业银 行实力雄厚,建设了大规模开放平台,输 出服务并获取大批合作伙伴,以开放金 融生态助力社会民生建设;股份制商业 银行从业务战略出发,不仅通过开放银 行技术将金融服务融入到个人客户的生 活,也着眼于赋能小微企业,输出金融服 务和打造场景化经营能力;领先城商行 与互联网巨头合作,共同打造开放平台, 连接中小银行和场景,助力它们发展互 联网金融业务。
我们观察到,国际领先银行在推行开放 银行过程中发展出三种具体模式: 第一种是业务驱动的生态圈模式。该 模式以客户为中心,通过开放API将金 融服务嵌入到客户衣、食、住、行等生 活场景中。通过提供综合服务,获得 更多客户,提高客户粘性,增加与客户 在生活中的触点,积累数据资产,解决 银客脱媒问题。 第二种是金融科技创新模式。银行通 过开放API与创新科技公司合作,提 升自身技术创新能力和效率。它们利 用人工智能、物联网等领先科技,降 低银行运营成本、扩大数据积累、提 升客户体验,以科技为驱动解决客户 痛点。 第三种是金融业务服务平台化模式。
在这一模式下,银行通过API和微服 务等技术重构内部系统,打造服务和 数据的开放平台,对内对外提升协同 效率。 由此可见,在开放银行打造方面,并不存 在一种放之四海而皆准的标准模式,但 我们认为,银行高管在搭建开放银行体 系时,应明确一个具体商业模式和目标, 采取上述一种模式或几种模式组合,通 过数据中台、敏捷组织和开放的API技术 平台支撑战略落地。 与英国和欧盟由监管政策驱动的发展模 式不同,中国开放银行发展属于自下而上 驱动型,在中国,开放银行相关标准和配 套体制也在试点中。随着金融科技和金 融生态圈的快速发展,可以预见中国的监 管政策也将逐步到位。在积极探索开放 银行模式的同时,银行要保持前瞻性,重 视数据安全和客户隐私,明确全行对数 据共享的认识。 虽然开放银行在国内还是一个新理念, 但有识之士已经认识到其所蕴含的巨大 机遇,都在积极探索与布局中,对于消费 者数字化程度较高的中国市场而言,未来 可能会涌现出更加灵活的开放银行模式 和更多创新机会。希望本报告给致力于 探索开放银行模式的国内银行业领袖以 启发。未来可期!
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