2019年中国人工智能白皮书（29页）

行业报告下载 2019年12月26日 06:44 管理员

中国⾏业企业在⼈⼯智能市场的持续投⼊，推动了产业智能化发展。2019年⾦融⾏业技术投⼊稳步增⻓，政府、专业服务、零售⾏业投⼊规模加⼤，制造、医疗、电信等领域快速增⻓，产业智能化下AI应⽤场景更加丰富。⽤⼾尽早为企业内部AI应⽤场景提产业智能化下，⾏业企业加⼤了对⼈⼯智能技术的投⼊，IDC追踪的数据显⽰： • 地⽅政府、专业服务提供商、零售商在2019年加⼤了对⼈⼯智能技术的⽀出 • 以银⾏、保险为代表的⾦融⾏业⽀出稳步增⻓ • 电信、医疗服务、流程制造等领域近年来技术⽀出⾼速增⻓ IDC认为，地⽅政府、服务、零售、制造、医疗、电信领域成为未来中国⼈⼯智能市场具有潜⼒的⾏业，在这些⾏业内部会出现更多的应⽤场景及创新实践案例。产业智能化下AI应⽤百花⻬放。2019年⼈⼯智能在⾏业的主流⽤例⼤规模落地，有明确业务需求的AI应⽤也在市场中逐步得到推⼴，未来随着⼈⼯智能技术的发展，⼀些具备潜⼒的应⽤场景会在未来引领业务创新。AI辐射到了更多⾏业，碎⽚化应也开始⼴泛渗透。

2019年已经成熟落地的⼈⼯智能应⽤包括⾦融领域的反欺诈、⽣物识别类⾝份验证、智能客服等以及服务⾏业的内容审核类应⽤。 2019年正在规模推⼴的⼈⼯智能应⽤包括政府的服务机器⼈、智能终端，以及政务⻔⼾智能化改造等，零售⾏业的智能货柜、货架识别，制造业的质量检测，医疗⾏业的智能导诊以及⾯对商业的安防布控应⽤也正在规模化推⼴。未来潜⼒巨⼤的⼈⼯智能应⽤包括跨⾏业的视频结构化、业务流程⾃动化，⾦融领域的智能⽹点服务机器⼈，服务领域的营销互动，零售⾏业的供应链预测以及医疗⾏业的辅助临床诊断决策、虚拟智能助理等应⽤。除此之外，电信⾏业智能⽹络将能够⾃动识别⽹络故障、潜在攻击，也是未来充满潜⼒的创新应⽤。 IDC看到越来越多的⾏业也开始将AI技术应⽤在⽣产业务中。⽐如能源⾏业的电⼒巡检，交通领域的⻋辆识别。

2019年中国人工智能白皮书（29页）