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2026-05-29 20 电商及销售报告
新店开业带动销售额增长,但盈利能力承压。新世界免税业务的快速增长,主要受益于门店 数量增加,其中 DF 江南店和仁川机场 T1 分别于 2018 年 7 月和 8 月开业,推动公司整体销售额 增长,2018 和 2019 年免税业务营收增速分别达+113%/+60%。从分店来看,明洞店销售额持续向 好,新店业绩边际改善。明洞店销售增长靓丽托底营业利润,使得 2018 年免税业务维持 2%营业 利润率,驱动 1Q19 营业利润恢复转正,根据穆迪报告,明洞店始终保持销售和营业利润的强劲 增长,2019 年各季度销售额同比增速分别为 20.1%/34%/30%/46%。江南免税店在 2019 年第三季 度销售额同比增 93%,仁川机场店营业利润也在低基础值上得到边际改善,但两家营业利润仍为 负。受益于跨国旅行需求的不断增长,全球免税市场规模整体呈现攀升态势,其中韩国免税业自 2008 年免税市场份额超越英国以来,连续 11 年稳居全球第一大免税市场,成为行业增长的重要 驱动力。2009-2019 年,韩国免税销售额从 30 亿美元增至 213 亿美元,年均复合增长率高达 19%, 占全球免税业规模比重上升至 23%,远高于全球免税业同期增速。
兼顾消费回流和挖掘外国游客消费潜力,市内免税吸引外国人消费。2000 年后,引 导居民消费回流仍是韩国政府的重要目标,如 2006 年韩国政府再次将国人出境免税购物限额提升至 3000 美元以满 足国民购物需要。此外,2002 年后受益于日韩世界杯召开、韩流文化的传播,以及旅游产业的定位在韩国国内不断 提高(由国家战略性产业提升为国家核心产业),韩国入境游市场步入高速增长阶段。根据 KTO 数据,2003 年韩国 入境游市场每年接待 475 万外国游客,至 2016 年该数字已上升至 1724 万,其中中国游客由 2003 年的 51 万大幅上 升至 2016 年的 807 万,占韩国入境旅游人数的 46%。在此期间,韩国政府在旅游政策和配套旅游要素层面发力: 一方面,韩国政府通过实施《振兴旅游业实施法案》、放松中国和东南亚旅客签证政策等措施,大力拓展外国客群, 吸引了一批购买力极强的中国游客至境内免税店消费;另一方面,韩国政府在供给侧不断尝试创新和突破,通过开 发各种旅游要素资源占据外国旅客的心智并深度挖掘其消费潜力(如济州岛、江源道的博彩业务等)。 因而自 2009 年起,外籍旅客开始成为韩国免税市场购物主体,其中中国人更是成为消费主力。从韩国免税业 销售构成变化看,2012 年以前,虽然对本国旅客销售占比下降,但在销售额上仍占主导地位。而自 2012 年起,外 籍旅客的购物金额占比开始超过本国居民,至 2019 年,外籍旅客购物金额占韩国免税市场的 84%。这一变化的出 现,主要与中国旅客在韩国入境游产业中的占比提升有关。

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