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2026-05-13 16 电商及销售报告
社区团购是一种以居民社区为单位,借助互联网手段进行团购销售,社区内提货、为社区 居民提供日常所需商品、生活服务的购物消费方式。社区团购的形式具有区域化、本地化、 小众化的特点。 社区团购通常以一个社区为单位招募团长,对该社区的居民团购进行负责。在流量端,团 长需要组建微信群,在群中对相关产品进行介绍、推广;在产品端,团长负责在承接点理 货、售后等服务。在销售方面,通常采取预售模式,首先,团购平台邀请供应商或商家入 驻团购平台,并招聘社区对应的团长,消费者通过微信生态(微信群、小程序等)下单社 区团购后,次日供应商根据订单量配送至小区团长处,消费者到提货点取货,团长根据销 售额获得佣金。一般来讲,社区团购产品为生鲜等具有刚需、高频等属性的产品。
社区团购作为兴起的生鲜零售模式,是在生鲜电商的基础上发展出来的,至今已经经过几 个阶段的迭代: 2015 年及以前,微信红包的出现,向更广泛的人群普及了移动支付的习惯,这是社区团购 发展的必要条件之一,这也是社区团购成立的社会基础。该阶段生鲜电商崛起,顺丰优选、 一号生鲜、本来生活、沱沱公社、优菜网等等商家都获得了资金注入,让人看到了生鲜电 商冷链配送的机会。同时,自配送模式开始发展,如兴盛优选,以线下门店为依托,搭建 一个电商平台,平台销售门店已有的商品,并由门店店主送货给消费者,给予门店店主一 定的送货费。冷链配送的高成本使得利润摊薄,而绿色农产品有限的供给又制约了企业规 模的壮大。
2017 年,社区团购 SKU 品类开始扩充,供应链物流基础设施逐步完善;2018 年,社区团 购迎来高速发展,巨头也开始入场布局,S2B2C 的模式悄然站在了风口,全年社区团购平 台融资事件约 23 起,融资额高达 40 亿元,平台包含虫妈邻里、你我您、十荟团等,兴盛 优选、美家优享等平台微信小程序用户规模在 3 个月内快速突破 200 万。 2019 年,行业开始洗牌重组,社区团购市场集中度提升,部分公司逐步被收购或退出市场。 2019 年 8 月,你我您并入十荟团;根据投中网,2019 年 12 月,食享会曾试图与松鼠拼拼 合并,后交易告吹。 2020 年,在疫情催化下,社区团购重获关注,美团、拼多多、京东、滴滴纷纷涌入这一赛 道,多个互联网巨头将社区团购视为战略级发展方向,2020 年 8 月,滴滴的“橙心优选” 上线;2020 年 9 月 1 日,拼多多的“多多买菜”已正式上线;2020 年 9 月,盒马成立盒 马优选事业。传统社区团购头部公司也纷纷完成新一轮融资,背后不乏阿里、腾讯的身影。 总体来说,社区团购作为生鲜零售模式的一种,发展历史并不长,但是发展速度快。

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