政务信息化行业报告：数字政府建设加速（39页）

行业报告下载 2021年03月31日 06:19 管理员

政务信息化是指政府机构依托现代网络通讯与计算机技术，优化重组政府的工作流程及组织结构，使政府管理和服务职能在网络上实现。中国的政务信息化始于 20 世纪 80 年代，在“三金工程”的基础上，2002 年我国重新规划了电子政务建设工作的重点，初步确立了“两网一站四库十二金”的基本框架。2016 年 9 月印发的《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》提出到 2020 年底前，建成覆盖全国的整体联动、部门协同、省级统筹、一网办理的“互联网政务服务”体系。未来，行业的发展重点将聚焦在电子政务平台一体化建设，由“垂直应用”向“协同作业”过渡，实现“业务协同、数据共享”，行业将朝着互联互通的方向快速发展。《2020 年联合国电子政务调查报告》电子政务发展指数国际排名显示，我国由 2018 年的第 65 位提升至第 45 位，在线服务达到全球评价“非常高”水平，政务信息化发展取得实实在在的成果。

政府管理理念的转变是推动政务信息化发展的内在动因。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》和党的十九大报告中都明确提出加快转变政府职能，建设职责明确、依法行政的政府治理体系。深化简政放权、放管结合、优化服务改革，全面实行政府权责清单制度。推进政务服务标准化、规范化、便利化，深化政务公开。创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府。“放管服”改革遵循“以人民为中心”的思想，当“社会是不是需要、人民是不是满意”成为评价政府工作的标准，政府职能亦由以行政管理为先向平衡行政管理与公共服务过渡。