智能锁行业报告（27页）

中国智能锁行业产业链具备链条长、要求高等 特点，且上游供应链覆盖较广，涵盖五金件、 电子体、锁体等供应商。其中由于地产工程与 公寓是智能锁售卖的主要渠道（合计占比超 80%），其较强的议价能力可引发参与者众多、 产品同质化现象严重的智能锁市场出现价格战， 因此智能锁产品技术的差异化与创新能力为智 能锁企业核心竞争力之一。 此外，智能锁企业的安装、售后服务体系可为 其构建高护城河。智能锁相较于传统门锁的差 异在于产品结构复杂性与售后维修的不便利性， 其解决智能锁相关问题时，其售后服务的及时 响应性与维修配件的高成本与高耗时等问题可 导致消费者对产品与品牌产生怀疑，同时采取 外包第三方服务体系存在第三方人员在产品安 装时向用户推销其他品牌以及服务质量等问题， 因此智能锁产品销售后的安装、售后服务为智 能锁企业面临的挑战之一，同时配备自有的专 业服务体系团队为智能锁企业提高核心竞争力 的关键。

中国智能锁五金配件包括前后面板、表面处理 与加工、电机配件等，其中表面处理技术以喷 漆技术与电镀技术为主。由于智能锁对五金件 质量、耐用性（如防锈、磨损）等要求较高， 导致其成本占比最高，达50%，同时智能锁厂 商对五金供应商选择性较广。  智能锁硬件仍包含锁体部分，由于电动锁体适 配性较低，锁体供应商以提供机械锁体与电动 锁体的厂商为主，但随着电动锁体开锁方式多 样性的提升以及保密性的增强，未来电动锁体 厂商将成为主流锁体供应商之一。 占智能锁成本比例第二的为包括指纹识别模块、 物联网模组以及主控芯片的电子体，从2020年 第四季度物联网模组市场份额来看，物联网模 组供应商市场集中度较高，以中国企业供货为 主，代表企业为移远通信、日海智能、广和通 等，但由于主控芯片超60%市场份额被国际厂 商占据，其供应商以进口国际厂商为主，其进 口的高成本将挤压智能锁企业生存空间。