中国医生研究报告：线上医学行为分析（63页）

行业报告下载 2021年09月30日 06:40 管理员

从直播观看情况来看，虽然移动端医生用户量更高，但 PC 端用户平均参与次数更多，在一些需要模块化学习与深度学习的行为中，PC 端的重要性依旧不可忽略。比如，肿瘤学术周的直播观看情况显示，PC 端的平均观看时长是移动端的近 2 倍。目前医生对于主动学习类和被动获取信息类的线上医学行为相对呈现出高满意度，是医生必不可少需保证的诉求。而医生目前对主动输出类的行为满意度并不高，还需从提升用户体验上下功夫。但相比去年，轻问诊和患者随访管理在医生心中的重要性和满意度都有所提升。医学综合类网站/ App 和医学专业公众号是医生最常用的线上信息获取渠道，而辅助诊疗工具、医生微信社群目前也占有一席之地，相比去年，使用率明显提升。参考新榜大数据可以发现，医生微信端账号的阅读量、在看量在头部账号与尾部账号上均存在明显差距，Top 1 账号的平均阅读量达 Top 10 账号的 3 倍以上。

总体来看，医生会通过多个 App 获取资讯，每个医生平均有 5 个会偶尔或经常使用的 App。参考七麦数据，医生对于综合类医学平台的使用率普遍更高。而在垂直领域平台中，唯医骨科表现不凡。分析丁香园后台包含热词的文章阅读量数据得知，指南、共识的解读是各类医生都最为关注的。而低职称医生对于包含「辞职」「夜班」等人文情感类文章的阅读量更高，预示着背后的工作压力，可见他们更需要更轻松趣味的学习方式以及更能共情的解压途径。相较于总体用户，付费用户中，中级、副高及以上职称医生占比更高。用药助手付费用户数量在 2017~2020 年间持续增长，用户粘性较高，表明医生对辅助诊疗工具的付费意愿上升。