中国网络零售发展研究报告（61页）

2020 年上半年，受国内疫情影响，社会消费品零售总额持续处于负增长的走势，其中在疫情 最为严重的一季度，社会消费品零售总额同比下降 19%。在国家科学防控的指导下，疫情迅速得 到控制，一度被按下暂停键的制造业、物流等行业快速复苏，这也带动了国民消费恢复活力、逐 步走出谷底，从 8 月开始社会消费品零售总额恢复正增长，四季度社会消费品零售总额同比增速 保持在 4%之上。2020 年全国居民人均可支配收入 32189 元，比上年名义增长 4.7%，扣除价格因素，实际增 长 2.1%。分城乡看，城镇居民人均可支配收入 43834 元，名义增长 3.5%；农村居民人均可支配 17131 元，名义增长 6.9%，城乡居民收入相对差距继续缩小。2020 年全年网络零售额达到 11.8 万亿元，同比增长 10.9%。其中，实物商品在全网网络零 售额中的占比为 83.0%，实物商品的占比相比 2019 年有 2.8 个百分点的提高，主要是由于餐饮、 旅游、生活服务等非实物行业在上半年受疫情影响较为明显，导致非实物行业增速不及实物行业。 

据国家统计局数据显示，实物网络零售额在社会消费品零售总额中的占比持续上升，2020 年 实物商品网络零售额达到 9.76 万亿元，占社会消费品零售总额的比重为 24.9%。从数据可以看 出，网络零售在国民消费中的比重持续增加，国民消费习惯向线上转移趋势明显。2020 年，全国快递服务企业业务量累计完成 833.6 亿件，同比增长 31.2%；业务收入累计 完成 8795.4 亿元，同比增长 17.3%。其中，同城业务量累计完成 121.7 亿件，同比增长 10.2%； 异地业务量累计完成 693.6 亿件，同比增长 35.9%；国际/港澳台业务量累计完成 18.4 亿件，同 比增长 27.7%。从各省份快递业务量来看，广东、浙江、江苏、山东、河北排名前五，快递业务 量分别为 220.8 亿件、179.5 亿件、69.8 亿件、41.5 亿件、37 亿件。河北、河南、山西、云南、 海南、宁夏、吉林等省份快递业务量涨幅明显。 从数据中我们可以看到近几年快递业务的平均增幅高于网络零售额的增幅，快递业务量在大 幅增长的同时，平均单件快递收入呈现逐年下降的走势。归其原因，一方面由于规模效应带来行 业整体成本的下降，给了快递业更多的降价空间。另一方面，拼多多的崛起让拼团模式大热，大 量低客单价的包邮商品摊低了平均单件快递价格。这也是近两年快递业务量增幅明显高于网络零 售额涨幅的原因之一。