物流行业年报（65页）

行业报告下载 2021年12月15日 07:50 管理员

受疫情影响，消费者线上需求激增，根据国家统计局数据显示， 2020 年中国网上零售额达 11.8 万亿元，较 2019 年增长 10.6% ，且在社会消费品零售总额中占比达 30%。从社会零售总额的构成来看，近年来我国线上消费占比持续扩大，线上零售已逐渐成熟，但线下零售市场仍占据大部分市场份额，线下实体门店仍是零售主体，线上化率仍具有较大提升空间。后疫情阶段，线下门店加速拓展其线上销售渠道，根据美团闪购数据显示， 2020 年 5 月 2020 年 9 月，美团闪购入驻商家数量同比增速均在上一年同期的 2 倍以上， 2021 年 1 月，美团闪购入驻商家数量更是超去年同期 3 倍以上。总体而言，受疫情影响消费场景加速向线上转移，门店到家业务、数字化零售迎来发展新机遇。中国电子商务经过二十年的发展，市场不断优化。一方面，电商由综合网购不断向母婴、跨境、农村等细分领域发展；另一方面，线上线下结合、企业合纵连横、大数据技术的运用，都象征着中国电子商务走向生态化发展道路，而企业不断打通生态入口、产品、服务和场景，对自身生态体系内的资源重新整合，打破行业边界。2015年，拼多多成立，依靠“下沉市场”，拼多多突出重围，成为阿里、京东之外的“电商第三极”，使得电商市场格局发生改变。

淘宝、京东都是消费者基于自己的需求去寻找商品，即“人找货”，而拼多多最初的商业逻辑是“货找人”，即在平台（微信）已经具有非常大流量的基础上，拼多多通过精选少数几款SKU来对接这些流量的潜在需求，从而实现商品的销售。这种新的商业思路开发了当时搜索型电商触及不到的低线城市用户，使拼多多具备发展壮大的条件，并迅速崛起。通过直播电商模式，供应链端能够直接接触用户，减少因为中间环节过多造成的牛鞭效应，实现基于真实需求驱动的供应链运作模型，同时减少冗余库存。基于直播间双向互动的特点，主播可以小批量打样，判断是否有可能会成为爆品，决定是否追加生产。所以直播供应链具有柔性和敏捷双重特性。受疫情影响，线下消费受到抑制，为线上消费带来了全球性的机遇。与此同时，国家政策的支持，促进了跨境电商快速发展。2020年中国跨境电商市场规模达12.5万亿元，较2019年的10.5万亿元同比增长19.04%。跨境供应链服务是指为零售商提供各供应链环节解决方案的相关服务，包括商品采购、物流仓储、报关清关、融资信贷、平台提供、支付服务、运营协助等。经过多年的发展，作为跨境电商供应链核心的采购平台服务链条不断延伸，呈现出整合打包提供供应链各环节服务的趋势。

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