企业5G物联网行业报告（31页）

安永《重塑行业未来调查报告》为年度系列报告，本报告为该系列第三期。2021年11月和12月，我们对全球多个垂直行 业和地区的1018家企业实施了5G与物联网认知情况线上调查。我们在问卷中设计了一个前提性问题：您是否了解您所 在公司实施的物联网或5G相关计划？只有选择“适当了解”及以上的受访者提供的反馈信息，在本报告的编写过程中才予 以采纳。 本报告旨在了解企业高管对新兴技术的态度和未来计划，重点关注物联网和5G物联网。探讨的主题包括新兴技术投资意 愿和通过5G交付的工业4.0应用，以及企业对供应商和协作式生态系统的态度。基于调查结果，本报告还针对企业5G物 联网使用情况及其与5G物联网提供商间的关系提供了更多洞察与建议。未来三年，企业的新兴技术采用前景看好。安永调查结果显示，在八类新兴技术中，企业对其中五类的当前投资或计划 投资将增长，只有自动化和区块链小幅下降一个百分点。 未来支出意愿方面，5G处于领先，诸多相互关联的外部因素促使企业愿意提高5G支出，包括新冠疫情、供应链中断以 及环境、社会与公司治理（ESG）事项。然而，长期来看，5G采用率并未得到保障。安永调查结果显示，70%的亚洲企 业有意投资5G，低于去年的78%。技术提供商应当认识到，尽管5G日益成为主流，但有些企业对5G的接受度可能不升 反降。

关于制定5G与物联网策略的驱动因素，受访企业表示，与促进收入提升相比， 他们更重视提升效率和优化。企业发展物联网的首要驱动因素是物联网对运营 效率的贡献更高了，而“系统与流程优化”则是5G物联网最重要的应用。 关于物联网投资的驱动因素，调查结果显示，选择打造新产品和服务的受访 企业数量比去年减少；仅有28%的受访企业在关键应用方面选择了虚拟现实 （VR）和增强现实（AR）等前沿5G应用；49%的受访企业选择了流程优化。 与此同时，促使企业实施5G的因素——如ESG的相关考虑——也成为对技术提 供商的新需求。47%的受访企业认为，供应商提供的应用无法满足其可持续发 展需求。这一切意味着企业是从防守角度发展5G物联网的，他们最关注的是提 高组织效能和效率。 企业愿意接受新的5G采购与部署方式 企业对通过颠覆性业务模式交付的5G解决方案的接受度在提高。半数受访企业 在重要的5G投资策略方面选择采购建设专网，并列举了专网可提供的一系列效 益：提高网络控制、提升网络可靠性等。关于5G技术的感知效益，43%的全球 受访企业选择了专网能力和低时延。 71%的受访企业愿意通过移动虚拟网络运营商（MVNO）等方式来采购5G，而 64%的受访企业则认为，直接购买5G频谱可能更为重要。客户发出的这些颇具 颠覆性的信号意味着，电信运营商与企业客户之间的传统关系面临压力，在5G 物联网时代，更加灵活的入市策略至关重要。