淘宝直播新消费趋势报告（33页）

截至2021年12月，中国有9.3亿人看短视频、 8.4亿人网购；7.0亿人看直播，占网民整体的 68.2%。其中，电商直播用户规模4.6亿，占网 民整体的44.9%，整体人数较2020 年12 月增长 7579 万，带来19.5%的年增长。4.64亿人群、19.5%的人群年增长之下，是当代 直播电商越发“常态化”、越发为人熟知的趋 势——其背后是2022年预计突破3.5万亿人民币 的市场大盘和逐步增长的直播电商渗透率。在2021年发布的《中国直播电商行业 报告》中，直播下单用户占观看直播用户的 66.2%，近三分之二的用户曾观看直播后做出购 买行为。短直结合新业态势不可挡： 我国短视频用户已达 9.34亿；短视频用户渗透各个代际，有31.3%的 老年新用户第一次上网便是看短视频。在内容为 王的时代，直播电商与短视频融合互补势不可挡。 短直结合模式优势互补： “短视频”与“直播电 商”相结合的新业态，越发常见地为品牌和主播整 合应用；而短视频种草、直播转化的模式也为越来 越多的消费者所熟知。直播电商常态化：除了人数规模的不断增长，受 疫情持续影响以及5G、AI、MR技术发展等多方面 的影响，线上直播电商成为人们越发“常态化”的 购物方式；在舆情方面，除了越发多元的直播电商 品类与场景，多样的主播类型、短视频与直播相结 合的模式等亦为当代消费者们所热议。

加强直播监管，促进行业健康有序发展：2021年4月， 国家互联网信息办公室等七部门联合发布《 网络直播营销 管理办法（试行）》 ，对规范网络直播市场秩序，维护人 民群众合法权益，促进新业态健康有序发展，营造清朗网 络空间具有重要现实意义。 规范主播职业，引领主播走向专业发展：2020年7月， 阿里巴巴作为人社部《互联网营销师国家职业标准》参编 单位，阿里巴巴认证作为杭州市社会评价组织，已组织完 成第一批互联网营销师-直播销售员四级工考试，淘宝直播 也是首个组织互联网营销师认证考试的直播电商平台。 创新规范机制，建立主播信用评价体系：淘宝直播率 先推出商品预检、脚本预检产品等服务，帮助无专业团队 的主播低成本地进行自我风险防控，将部分直播中实时发 生的风险前置在直播前，为主播提供了诊断和合规建议。 另一方面，为加强主播的合规意识，建立信用评价体系 “合规安全码”，通过绿码、黄码、红码、灰码四种不同 码色直观展现主播信用评价情况，合规安全等级越高的主 播，所获取的权益越全面，激励主播合规发展。