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2025-03-31 24 经济报告
正在经历: 混沌化——尽管人们的日常生活正从疫情的冲击中逐渐复苏, 企业和消费者依然背负着沉重的经济压力。通货膨胀以及日益 攀升的能源和物流成本不断挤压利润空间,在很多市场,经济 复苏前景仍充满变数。根据国际货币基金组织在2022年4月的 经济展望报告,2022年全球GDP预计增长3.6%,这比今年1月 时预测的增长率下降了0.8%。[1] 多元化——消费者群体不断细分,对大众品牌而言,这既带来了 种种挑战,也为品牌触达小众圈层带来了宝贵机会。不同圈层 的形成往往有着深层次的根源,而不仅仅是人口特征、收入水 平、地域分界或音乐喜好的差别——并且,疫情进一步深化了人 群之间的差异。Euromonitor数据显示,仅半数消费者(51%)预 期未来五年里自己的生活会变得更好,这意味着另外一半的消 费者并不像前者那样乐观。[2] 数字化 钟,目前已接近每天七小时。 ——过去五年间,消费者的日均在线时长增加了30分 [3] 消费者在网络上不仅消费内容, 也在创作内容;举例来说,2019-2020年,医学专业的学生在 YouTube平台上传的“陪伴学习”系列(Study With Me)视频数 量增加超过一倍。
数字生活已成为生活常态,品牌也需要以 实际行动适应这一趋势。过去两年间,很多消费者的生活和工作方式都被迫改变; 于是,他们的追求和关注点也随之而变。 Euromonitor指出消费者的“惊恐和不安”也激励着他们更加 积极地思考自身的追求和潜力。[5] 同时,GWI研究显示,人们 比以往更有意识地关注自己的身心状态以及自身对社会和全 球环境的影响。 当消费者考虑要让哪些品牌走进自己的生活时: 消费者对品牌抱有很高的期望,并且这种期望还在持续提 高,这要求品牌不能仅仅停留在提供产品或服务的层面。事 实上,Euromonitor的调查数据显示,近35%的全球消费者 表示更乐于为体验和生活方式埋单,而不仅为产品本身。消费者希望品牌对社会和环境负责,同时倡导合乎道德标准 的工作方式和供应链管理。87%的美国人表示愿意因一家企 业支持他们关心的某项事业而购买其产品;[8]凯度研究也表 明,全球22%的消费者十分热心于可持续发展事业。仅对快 速消费品一个行业而言,这部分消费者就意味着总计4,460 亿美元的经济价值。
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