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2024-03-08 15 电商及销售报告
回溯最近5年,商业世界发⽣了许多⽆可辩驳的事实:短期实效 与⻓期主义的较量未分伯仲、常规营销⼿段正在失效、同质化的 营销⽅法也⽆法再助⼒持续增⻓, “内卷之⻛”已然刮向数字营 销圈。 与此同时,在历经了三年多的沉寂和沉淀后,⼏乎所有⾏业都将 “重启信⼼”和“复苏增⻓”作为接下来的核⼼任务。深耕数字营销8年的「执⽜⽿」,作为中国数字营销商业变⾰的 亲历者,⽬睹了诸多“机会点”的诞⽣和陨落。在商业活动中,研究⽤⼾兴趣、揣摸消费⼼理,成为了品 牌洞察发展趋势的⻛向标,以及提振营销转化的重要环 节。 特别是在强调每个⽤⼾个性独特的时代,为“兴趣”⽽消 费,⼏乎成为了⽤⼾⾃我意志表达的路径。
这⽆疑增强了 品牌与消费者之间的强连接与⾼黏性,也使得消费市场上 涌现出了基于“兴趣”的商业模式。情绪价值的重要性不⾔⾃明,直戳消费者的情绪痛点和G 点,成为了品牌建⽴核⼼竞争优势、引领新消费趋势的⼀ 种佐证。通过新建或已有的沟通⽅式,主动掌握“情绪”密码,把⽤⼾情绪作为⼀种新兴⽣产⼒,洞 察消费者的情绪变化、让消费者感受到他们的情绪价值受到尊重,达成与消费者的情绪共 振,将会是品牌了解消费者⼼智动机、影响消费决策的制胜招数。 当然,在理解消费者兴趣和情绪对品牌营销的深远影响后,我们也应看到在数字化的⼤环境 下, “⼴撒⽹”的营销⽅式显然不再管⽤, “精细化”成为重要趋势,特别是在⽤⼾圈层的 运营⽅⾯,精准、细分是不能回避的重要课题。
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