中国内地的混合办公模式研究报告（38页）

在采用和实施混合办公模式的企业中，超过 63% 的受访者表示，在中国内地采用和实施混合 办公系统的三大优势中，员工选择工作时间和地点的自由是最重要的。这无疑导致了我们的调 查受访者提到第二和第三多的优势，即在混合办公系统中工作时更有效地利用员工时间（超过 54%）和更好的生活 / 工作平衡（超过 36%）⸺尤其是当通勤被排除在工作日程之外时。 鉴于混合办公模式下时间利用效率更高，工作效率似乎在优势的考量中也占有重要地位，超过 31% 的受访者在三大优势选择中提到了这一优势。根据我们的调查，选择实施混合办公模式的中国内地企业发现，员工之间的工作关系减弱，工 作协作的机会减少，员工工作流程中断是混合办公模式启动和运行时面临的三大挑战。

这在很 大程度上并不奇怪，因为首先，易于了解的面对面交流通常是自发的，比不频繁的在线视频通 话更有利于同事之间的关系建立。其次，在办公室面对面的时间更有利于计划中的办公室协作 机会，也更有利于计划外的办公室内合作场合。第三，在混合办公工作模式下，由于没有哪一 天所有员工都在办公室办公，以及办公室内外员工之间的沟通速度有时会降低，工作进度可能 会停滞。此外，对于那些在家或第三个空间工作的员工来说，他们手头可能没有像在办公室时 那样的所有工作工具。在某些情况下，也会干扰员工的工作。根据我们的调查，选择混合办公模式的内地企业员工在办公室面对面工作时大部分时间花在了 相互协作以及与领导的对接上，积极平衡问题 10 中提到的一些挑战。除此之外，中国内地的 员工也花时间克服远程工作访问权限的挑战，积极使用只有在办公室工作时才能访问的各种工 作资源。