中国网约车行业报告（23页）

纵观过去6年（2017-2022）的网约车平台服务市场规模，2017年至2019年网约车平台服务市场规模持续 增长，2019年至2020年间规模骤降35.61%（6213.6834亿元），2020年至2022年再次呈现增长趋势，6年内 复合增长率约为8.4291%，从短期来看，网约车平台服务仍处于高速发展阶段，进入后疫情时代的未来五年 （2023-2027）内，市场规模发展势态将持续走好，预计到2023年，市场规模将达2274.78亿元。 网约车平台服务市场规模总体呈上升态势主要取决于市场需求的高涨和政策大环境的助推，而2019年至 2020年的短期骤降来自于疫情的重创。 一方面，后疫情时代的到来和经济的逐步复苏，刺激了优质出行需求的产生，网约车行业也开始恢复生气。 网约车的出现，恰当地弥补了消费者在出行领域的消费痛点和消费空白，满足了消费者对优质的乘车环境和服务 的升级需求。

2020年疫情爆发，网约车进入行业寒冬，市场需求疲软，极大程度上打击了行业发展，导致交易 额急速下滑。2022年末，中国疫情政策放开，人们的通勤出行、外出游玩等机会逐渐恢复，甚至出现“报复性 出游”，因此再次引爆市场需求。数据显示，在2021年第一季度，中国网约车市场规模达到了440亿元人民币， 同比增长16.5%。这表明着消费者对于网约车的需求不断提高。 另一方面，随着城市化进程的不断加速，居民消费转型加快，人们对快速便捷出行的需求日益增加，为网约 车市场提供无限增量潜能。据国家统计局数据，截至2022年9月，居民收入实现持续较快增长，城镇居民人均可 支配收入从2012年的24127元增加到2021年的47412元，年均实际增长5.7%，城镇居民人均消费支出从2012年 的17107元增加到2021年的30307元，年均实际增长4.4%，居民生活质量不断提升，消费结构明显升级，这将 进一步拉动网约车市场的发展。