音频产品使用现状调研报告：全球消费类音频设备的用户行为和需求驱动因素的洞察（26页）

行业报告下载 2023年11月27日 07:36 管理员

耳机佩戴舒适度成为2023年消费者购买音频设备的首要驱动因素，以微弱优势超越价格因素。消费者在回答“使用耳塞时面临的最大挑战是什么”这一问题时，更加突出了入耳舒适度的重要性。我们发现“佩戴时耳朵不舒服”是受访者强调的最大痛点，且较之其他问题更加显著，对于价格30美元以下的耳塞，这一问题更加严重，而这对更高端的耳塞来说则不是问题。为何会产生这样的结论？因为随着音频设备的续航时间越来越长，人们每天佩戴真无线耳塞的时间也越来越长，这让舒适度成为了更重要的驱动因素。佩戴时耳朵感到不舒服是最大的痛点。然而，对于高端设备，这一问题的比例下降了超过20%，表明这个问题在低端耳塞和头戴式耳机中更为常见。

今年，除了主要的购买驱动因素外，受访者还被问及他们在使用当前音频设备时遇到的主要“痛点”。音质不佳曾是2021年的第二大痛点问题，但它在2023年的消费者痛点排名中已大幅下滑。这一点说明，人们对更好音频质量日益增长的认识和追求，大部分消费者正在转向使用音质已得到提升的高端音频设备。欠佳的音质则继续成为低端无线耳塞用户的最大痛点之一。在当前的音频设备中，总体看来“覆盖范围”仍是比较明显的第三大挑战，这表明增加设备的使用范围将成为重要目标，以帮助用户在家中走动时获得不中断的音频连接。事实上，在拥有150美元以上耳塞的受访者中，79%的人将“全家范围覆盖”列为购买下一个耳塞时的潜在驱动因素。