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2025-01-27 3 电商及销售报告
平台和平台内经营者/商户之间通过服务协议和交易规 则来规定双方的权利义务。根据《中华人民共和国电 子商务法》,电子商务平台经营者应当遵循公开、公 平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确 进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保 护、个人信息保护等方面的权利和义务。该平台服务协 议和交易规则信息应当进行持续公示便于商户和消费者 查看。本指南所讨论的管理规则,则是平台围绕零售电 商、外卖的一次性塑料包装减量制定的针对平台内商户的管理约束和引导制度。平台一次性塑料减量的管理规 则可以融入平台与商户的服务协议中成为其中的环境合 规部分内容,也可以作为独立的管理规范适用于所有入 驻商户。 结合本指南第二部分相关政策法规演进和企业实践的梳 理,本指南建议平台企业在制定管理规则时,从商户入 网协议和承诺、信息收集上报、监督检查和奖惩、退出 机制等维度,形成一套长效、动态和闭环的管理制度。
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