家居渠道研究报告（27页）

行业报告下载 2018年04月14日 07:20 管理员

家居企业线上收入占比显著提升。经过几年的发展，家居线上购买的方式渐渐被消费者接受，网上销售规模不断扩大。2017 年双11 销售中林氏木业、全友家居、顾家家居也超过诸多服装、电器类企业，在天猫众多店铺中位列销售额TOP 16。据数据雷达统计，2017年淘宝住宅家具行业销售额已达到1116.26 亿元。上市公司层面看，企业线上渠道布局已趋于完善，逐渐形成了自建商城+天猫/京东旗舰店多平台并存形式，线上收入比重不断提升。据公司年报，2016 年顾家家居线上收入占比为10%，喜临门自主品牌线上收入增速达到62%、在自主品牌营收中占比达36%。

精准化营销，提升消费体验。与线下消费相比，线上渠道能够通过统计分析消费者浏览痕迹、页面停留时间等数据得知消费者需求及偏好，为消费者生成有针对性的产品推荐，提高消费者选购效率。同时，企业也能根据客户普遍需求及时调整生产方案与营销策略，进行精准化营销。此外，线上购物不受时间地点限制，消费者可以随时随地浏览、对比所需产品，直接线上采购或有针对性地进行线下体验，提升了消费体验。家居渠道研究报告（27页）

线上引流、线下体验，线上线下相互赋能。家居消费低频、重体验这一特点使得企业无法单纯依靠线上平台进行业务拓展，必须有足够数量的线下门店提供体验场所，因此家居企业对线上渠道的引流、推广和服务作用更为看重。目前，大部分企业都以O2O 形式打通线上线下，线上吸引消费者关注、给予消费者快捷方便的获得产品信息的平台，线下门店提供体验场所，消除客户对产品品质的疑虑，实现线上线下相互赋能。

线上线下、线上各平台间产品及价格呈现差异化。从线上线下产品投放上看，考虑到网购群体偏年轻化，家居企业在线上投放的产品多为新颖、时尚、休闲的款式，价格也相对较低。就线上平台而言，由于各线上平台在平台收费、目标客户、促销力度、附加服务各不相同，企业在不同平台上投放的产品、价格也有所差异。

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标签：电商及销售报告