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2024-03-08 19 地产及旅游行业报告
连锁酒店专题报告-得会员者终得天下（36页）
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2017年03月17日 07:03
管理员
会员争夺成为现代酒店之间竞争的焦点。酒店会员制在二战后壮大发展，从单一储值功能向多场景、个性化演变。目前，越来越多的会员体系已经开始满足用户个性化的消费需求，如餐饮、住宿、桑拿、KTV 等。在市场竞争激烈、用户开发成本增大的背景下，会员体系在树立品牌吸引用户、强化信任提高复住、改进服务直面OTA 竞争方面意义重大。
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