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2024-03-08 19 TMT行业报告
我国的保险行业经历了2011年到2017年的高速增长时期,原保费收入复合增长率高达16.9%,但到了2018年,在监管主 动进行业务结构调整的背景下,保费收入增长仅3.9%,行业进入发展平缓期,过去粗放式的发展模式已经不适合未来行业 发展需要。因此,在产品和渠道创新上深耕细作,同时提升服务水平,加强保险科技赋能将是未来行业发展的主旋律。
传统保险产品长期存在同质化严重,创新不足的现象,由此也引发了行业粗放式发展、中小险企盈利困难等诸多问题,而 面对快速变化的互联网环境,传统保险的产品设计原则、运营方式和交易效率都难以适应。另外对于保险用户而言,传统 保险条例晦涩难懂,理赔体验较差,保险营销方式不受信任都是保险业需要解决的问题。然而,互联网手段的注入有望在 一定程度上攻克传统保险各个环节的发展痛点,为行业带来新的增长发力点。
2017年,中国网络经济营收规模达到36556.8亿元,同比增长高达42.5%。而互联网经济的快速发展以及互联网技术的应 用拓宽了传统保险业的承保范围,在许多互联网场景下孕育出了增量的保险需求,如在消费生活领域,退货运费险和航空 延误险解决了电商、OTA等碎片化场景下的实际保障需求;在互联网金融领域,针对P2P企业推出的信用保证险不仅为企 业提供了增信服务,也一定程度解决了用户痛点。可以预见,随着互联网经济的不断增长,互联网生态保险将有广阔的增 长空间,更重要的是,在全新赛道下,传统保险企业并未形成垄断,将使得保险市场更具发展活力。
随着80,90后一代成为主力消费群体,用户行为已发生深刻变化,年轻用户伴随着互联网成长,其对互联网更有信任感, 并且年轻一代大多有过父母为自己购买保险的经历,是享受过保险保障和理赔的“保二代”群体,相比于上一代往往拥有 更强的风险保障意识,因此保险业也需要跟随互联网趋势和用户行为进行改变。调研数据显示,在互联网财产险领域, 26-45岁的保民占了近80%,其中80、90后是主力人群。
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