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2024-03-08 19 电商及销售报告
如果说2018是属于“网红”的一年,那么2019年“网红”的范围则被再次拓宽。从自媒体到短视频红人,从社交媒体平台走向电商交易场,从短视频内容形式到直 播。内容和红人的变现边界不断变宽,种草、带货、电商转化成为行业内外最为关注的核心。 当“人”的价值突显,“人”的影响力形成社交资产,而社交资产可实现“货币化”,营销的结构就发生了本质的变化。“红人”可以是意见领袖;“红人”可以是 专家;“红人”可以是一群人的情感经营者;“红人”可以是导购; “红人”的店铺、直播间形成了新的交易场,“人”即渠道及通路。 作为消费者,时间的分配发生着改变,内容消费发生着改变,购买方式和行为也发生着改变。过去透过微博、短视频平台,我们认识了雪梨、张大奕、李子柒、papi 酱;而今我们透过淘宝直播,从一系列的数字认识了薇娅、李佳琦、盛太;我们重新认识了更多的明星,如王祖蓝、李湘等;不同的“红人”拥有不同的“内容场景”, 基于这一场景和“人”的影响力叠加,形成了“网红电商”这一生态。 克劳锐身为专业评估“人的社交影响力”的机构,历时3个月,从红人的变化,到机构的变化,到交易场的规模效应,以及生态链的组织等做了一系列的研究;希望这 份报告能给予已经入场,即将入场的红人、机构 、平台、品牌方一些参考。
网红在“人、货、场”通过个性化推荐方式,将 产品精准的推荐给相应的兴趣用户;加之其对产 品质量的把控,获得用户的信任,提升用户复购 率,形成循环交易闭环。电商网红能够通过视频语言向粉丝 准确传达产品信息,粉丝可以从 “屏幕”中感受到真实体验,从而 达到销售转化。但是,任何一个网 红、KOL、IP等都有商业周期,面 临用户对视频内容的不断变化,不 对内容进行升级变革就很可能被淘 汰,这就要求网红不仅要有一定的 基础能力,同时也要与电商机构保 持很好的合作,通过机构的扶持不 断的进行能力升级。 早期流量红利逐渐消失,品牌开始寻找网 络零售新增长点。网红经济和体验式经济 兴起,用户通过红人购买产品成为消费主 流趋势,品牌更倾向选用有个性有魅力且 内容有趣实用的红人,增加品牌与消费者 之间的情感关联。
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