云视频行业报告：远程办公迎来加速发展期（22页）

行业报告下载 2020年03月02日 06:15 管理员

国内的企业 SaaS 行业一直被市场诟病为付费意愿不足，没有美国成熟的商业环境，整体行业发展相对缓慢。这次疫情的影响我们认为不仅仅是简单短期的板块性催化，而是对整个国内的 SaaS 环境有着深远的影响。全国持续几个月、超大范围的 SaaS 软件的操作体验，我们认为这是一次深远的用户习惯的培养。目前各大厂商均在推行免费的体验，SaaS 类软件的下载和客户注册量迎来暴增，预计后续很多会转化成付费用户。我们认为市场不要低估此次事件对行业的长期影响。 2 月 5 日，阿里旗下移动办公应用“钉钉”首次超过微信，跃居苹果 App Store 排行榜第一，这也是苹果应用商店里，办公类应用产品历史上首次跃居第一，国内 TO B 端市场潜力无限。5 日凌晨，在苹果手机端应用商店和 MAC 电脑端应用商店，钉钉下载量均跃居免费排行榜总榜第一名。短时间巨大的用户需求也反映在各家系统快速扩容上。 2 亿人在家办公、视频会议的需求，给钉钉后台系统带来巨大压力。阿里云披露，钉钉在 3 日通过阿里云紧急扩容 1 万台服务器后，4 日再度扩容 1 万台云服务器，以应对群直播和语音视频会议的流量洪峰。据 TechWeb 报道，从 1 月 29 日至 2 月 6 日，腾讯会议每天都在进行资源扩容，日均扩容云主机接近 1.5 万台，8 天总共扩容超过 10 万台云主机，投入的计算资源超过 100 万核。

根据阿里 2019 年发布的《协同·在线·赋能——钉钉商业生态及经济社会价值报告》，截至到 2019 年 6 月末，钉钉企业组织数已超过 1000 万,超过 2 亿人在钉钉上工作。平均每 4 家企业组织中就有一家正在使用钉钉,平均每 6 人就有 1 人使用钉钉。针对中小微企业，钉钉提供的基本上都是免费协同软件，主要涉及轻 OA（日志、审批、签到以及报表)、邮件、TIM 聊天工具、网络电话等，是轻量级办公软件，此外，钉钉也积极地引入第三方软件供应商，丰富其平台功能，如金山办公的 WPS。