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2025-04-16 40 经济报告
疫情防控期间大量线下活动转至线上,尤其对于处于商业发展初期的在线教育、远程办公SaaS、生鲜电商和互联网医疗 这四个行业,用户渗透率或将得到系统性提高,行业发生结构性利好变化,可投资性也相应增加。对于成熟的数字娱乐行 业,疫情只是带来了暂时性的利好,投资者需注意这些行业在此次疫情中展露出的用户瓶颈与天花板。此外,对于大多数 与线下活动紧密相关的行业而言,能够受益于疫情的少之又少。教育部紧急发文通知全国各地开学时间不早于2月底,同时倡导“停课不停学”,借此契机超过80家在线教育公司为全国 中小学生提供免费课程,在线教育迎来了空前爆发期,日活相对平日的涨幅远高于上一年春节期间的涨幅。同时,比较疫 情前后,学而思网校的中低线城市日活用户占比增加了近13%,一定程度上说明疫情为在线教育机构打开中低线市场提供 了入口。
一方面,获客成本降低以及被拉长的寒假等外部条件为在线教育玩家带来了良好的发展契机。另一方面,多数线下教育机 构“被线上”,在疫情防控期间尝试通过第三方工具或者自主开发系统进行直播教学,加速培养了用户习惯。此外,在生 源多、优质教育资源相对紧缺、长期以本地中小教育机构为主的中低线城市,在线教培市场发展潜力强,借助此次全员上 线的机会,在线教育玩家能以较低成本进入该市场。除了市场扩张外,本次疫情也加速了线上及线下教育市场的洗牌。各地教育标准的不同以及教育资源的分散使得本土中小 机构占据了天然的优势,造成了中国K12课外辅导行业集中度低的现象。然而此次疫情下,教师、学生和家长被迁移至线 上,中小机构反应不够、线上经验的不足给了大型K12在线教辅平台进一步收割生源的机会,后续的付费课转化则取决于 平台服务能力与课程效果。而中小机构以及艺术教育、素质教育等缺乏线上化条件的培训机构只能硬抗营收下降、租金和 人工成本仍在的现金流压力,生存环境进一步恶化。
相比于美国等发达国家,中国的SaaS渗透率仍处于较低水平。借助此次疫情下的市场教育,通信、OA等效率办公类SaaS 的渗透率有机会得到系统性提升。同时,企业数字化的重要性在疫情防控期间被放大,而复工后更艰难的运营环境也将使 得企业更注重工作的效率,因此行业内其他业务垂直型SaaS因此或将间接受益于此次疫情,共同促使整体SaaS行业渗透 力的持续提升。
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