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2024-03-08 16 电商及销售报告
拼多多成立于 2015 年 9 月,由原拼好货创始人黄峥创立,通过“社交+电商”模式实 现了高速发展。2018 年 7 月,拼多多正式登陆美国纳斯达克上市。截至 2019 年 Q4, 发展仅 4 年的拼多多 12 个月 GMV 达 10066 亿元,同比增长 113.44%,飞速成长为国 内第三大电商平台,年度活跃买家达 5.85 亿,仅次于阿里巴巴。拼多多提出要打造线上“Costco+Disney”。与国内超市“旱涝保收”的运营方式不同, Costco 不向后台供应商收取通道费,渠道与商品深度绑定,只赚取少量商品进销差价, 主要运营重点在于以高性价比商品吸引消费者成为会员,并以会员费为主要盈利来源。 Costco 能提供高性价比商品的原因在于其对供应链的重塑。Costco 前期通过帮助供应 商改进物流、生产流程等降低价格,以实现更好的销售;随销售规模增长、议价能力提 升,Costco 不仅积极参与产品制作,确保产品品质一流,还与供应商合作开发自有品 牌;供应商也会为 Costco 提供特供商品低价售卖。同时,Costco 还为供应商提供配套 的供应链金融服务,加强与供应商的合作关系,实现从零和博弈到互惠共赢。
拼多多打造高性价比商品的方式与 Costco 有相似亦有不同。由于商品的品类属性对商 品的运营模式、产业链利润分配等方面有着重要影响,这也决定了拼多多为实现不同品 类的“高性价比”需要运用不同的模式。为方便讨论,我们首先定义“品牌认知度”为 消费者愿意为商品品牌支付溢价的偏好。 我们将品牌的作用概括为两点:身份象征、品质保障。作为身份象征,消费者能通过品 牌显示自身的经济实力与社会地位,也可通过品牌宣扬的品牌精神与内涵显示自身的个 性生活方式与审美品位;作为品质保障,品牌能为消费者提供最基本的安全保障,同时 更好的品牌也通常意味着产品性能更好、效果更佳。因此,对于能体现消费者身份,或 消费者追求高安全性、高品质的商品品类,品牌认知度强,消费者更愿意为品牌支付溢 价。
对于品牌认知度较低的商品品类,拼多多通过 C2M 拼工厂模式为消费者提供高性价比 产品。C2M 模式中,在需求侧,拼多多以“高性价比”为商品主要卖点,通过算法推 送实现“货找人”,并结合社交拼团、邀请砍价、助力免单等方式,短时间内积聚大规 模订单;在供给侧,拼多多将下游需求直接反馈至上游工厂,使工厂可以在短时间内实 现大批量生产并通过拼多多直接销售至消费者。C2M 模式使得商品的供应链得以缩短, 同时消除了品牌溢价,从而为消费者提供了更高性价比的商品。
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