疫情下中国B2B营销数字化研究报告（43页）

行业报告下载 2020年04月02日 06:31 管理员

由于 B2B 营销人后续的工作安排面临大范围的调整，尤其当环境中涌现大量不确定因素时，想清楚再执行，沟通明白再继续的策略思维就格外重要。我们发现，在家办公的第一周，B2B 营销人的首要工作内容并不是跟随疫情的热点策划市场活动，而是调整接下来的市场计划或持续不断的内部沟通。可见突发情况并未使 B2B 营销人放弃考虑周全的习惯。只有清晰的目标导向和运筹帷幄的策略思维，才能保证 B2B 营销人的工作能够有条不紊的进行，使市场活动掷地有声。疫情对不同规模企业的 B2B 营销人的状态有不同的影响。企业规模越大，B2B 营销人对市场工作前景的展望更加乐观，能够看到更多的市场机会，同时市场预算相对更加稳定而不易被削减。而中小型企业面临的压力则直接反应在市场预算的收紧上，对市场工作前景的展望也相对悲观。

尽管面临目标和资源的双重压力，但 B2B 营销人依然以积极心态应对变化。超过八成的 B2B 营销人认为疫情对市场工作的影响是短期的，时间在 1 个月到半年内。接近半数的 B2B 营销人认为影响仅会持续 1 个季度以内。将营销阵地从线下转移到线上，是绝大多数 B2B 营销人的即刻反应。超过 90% 的 B2B 营销人表示，未来会增加在数字营销上的投入，以便与目标客户保持有效的市场沟通，应对由于线下活动无法进行而导致的品牌真空。同时，B2B 营销人也借此机会思考转型，并将企业的营销数字化进程放在更为迫切的位置。并且，越是数字化程度低，缺乏前期数字化布局的 B2B 企业，在面临环境不确定性时则会愈加体会到数字化转型的迫切性。

突如其来的变化将原本的市场计划打乱，我们根据现在可实施范围内的实际情况对营销计划做了快速调整，把线下业务转到线上。原来线下客户拜访，培训活动，经销商大会在现阶段无法展开的情况下，更加积极性地通过数字化多渠道的方式和潜在客户建立深层次的联系，盘活私域流量，维持业务的连续性是主要手段。预测 2020 上半年营销预算削减，活动减少，着眼下半年的市场激活将是 2020 的主基调。