本地生活业务市场研究报告：阿里、美团、微信、拼多多本地生活争夺战（25页）

行业报告下载 2020年05月07日 06:57 管理员

本地生活服务线上市场是一个规模接近电商产业的赛道。根据艾瑞咨询此前的预测， 2019 年国内本地生活服务市场规模约近 23 万亿；其中线上市场规模超 4.5 万亿，线上渗透率约 20%。在 4.5 万亿的线上生活服务市场，餐饮食品的需求最大，约占 2.2 万亿；旅游服务、酒店预订、当地交通和其他服务各约 1.5 万亿、2600 亿、3200 亿和 2800 亿。在 2019 年约 2.2 万亿的线上餐饮食品消费中，外卖、到店餐饮和食品销售各约 6600 亿、 1300 亿和 1.4 万亿。在外卖市场，美团是绝对的龙头：根据 Trustdata 统计，2019Q3 美团外卖市占率约 65.8%；阿里本地生活，包括饿了么和饿了么星选（原百度外卖）约占 32.2%。

蓬勃发展的本地生活市场，在 2020 年因为疫情陷入了困境。以餐饮商家为例，中国烹饪协会发布的《2020 年新冠肺炎疫情对中国餐饮业影响报告》显示，由于疫情冲击，今年春节假期的 7 天时间，约 93%的餐饮企业选择关店，其中 73%的餐饮企业关闭了所有门店；退餐和闭店让餐饮企业损失惨重。餐饮等本地生活行业商家面临的困境，也体现在了本地生活平台的用户流量和商家流量上。根据 Questmobile 的统计，2020 年春节期间，生活服务类 APP 的日活数较平时下滑了近四成，人均使用时长亦较平时下滑了约 25%。美团外卖、饿了么、口碑等头部 APP 的用户流量在春节期间均有显著的环比跌幅，而商家流量的断崖式下跌更是在美团外卖商家版和饿了么商家版的日活数上体现得淋漓尽致。

疫情对本地生活商家造成了冲击，自然也带来了本地生活平台的洗牌机会：此时的商家比此前更需要平台鼎力扶持共克时艰。当商家面临客流锐减和佣金高企的双重压力时，如果有平台可以给予商家更多流量和运营扶持、以及佣金减免和资金支持，那么商家存在用脚投票的可能、迁移至扶持政策更优厚的平台。此时，可能恰恰是生活服务市场竞争格局存变的时刻。