蚂蚁集团专题研究报告：金融科技巨头（28页）

蚂蚁集团以支付切入，为 C 端及 B 端用户提供全方位金融服务。支付宝创立初期主要是为 了服务淘宝电商平台，解决消费者和商家之间在线上交易中的信任问题。后续通过布局线 下扫码等拓展支付场景扩大支付规模及业务范围，蚂蚁的数字支付业务中，用户可以选择 电子钱包账户余额、借记卡和信用卡、余额宝和花呗五类资金来源中的任一种进行支付， 满足用户在不同支付场景下的交易需求，同时不断扩展支付平台商家规模、延伸数字生活 服务范围，构建从购物娱乐、出行交通、教育医疗到本地生活的强大支付场景生态。在支 付业务之上，蚂蚁集团针对 C 端和 B 端用户推出信贷、理财、保险等金融服务业务。当前蚂蚁集团业务涵盖支付、信贷、理财及保险等领域，2019 年蚂蚁集团实现营业收入 1206 亿元，同比增长 40.7%，收入主要来自： 1）数字支付业务实现营业收入 519 亿元，同比增长 17.0%，收入占比 43.0%； 2）数字金融科技平台业务实现营业收入 678 亿元，同比增长 66.9%，收入占比 56.2%； 3）创新业务及其他实现营业收入 9.3 亿元，同比增长 24.8%，收入占比 0.8%。 2020 年上半年，蚂蚁集团实现营业收入 725 亿元，同比增长 38.0%。 1）数字支付业务实现营业收入 260 亿元，同比增长 13.1%，收入占比 35.9%； 2）数字金融科技平台业务实现营业收入 460 亿元，同比增长 56.9%，收入占比 63.4%； 3）创新业务及其他实现营业收入 5.4 亿元，同比增长 112.5%，收入占比 0.8%。

公司是中国最大的数字支付服务商，数字支付服务收入主要为公司在交易过程中按照交易 规模比例收取服务费用。公司是阿里巴巴集团旗下淘宝、天猫和 1688.com 等平台上的主 要支付服务提供商。截至 2020 年 6 月 30 日止 12 个月期间，通过公司平台完成的总支付 交易规模达到 118 万亿元。同时，公司也积极拓展跨境支付及商家服务，截至 2020 年 6 月 30 日止 12 个月期间，国际总支付交易规模为 6,219 亿元，占总支付规模的比例为 0.5%。公司持续通过扩展商家规模和延伸支付宝平台上大量的数字生活服务，扩展数字支付的使 用场景，增强用户支付粘性。同时，公司庞大的生态系统和用户流量为商家带来了显著的 价值，形成显著良性循环。截至 2020 年 6 月 30 日，支付宝 APP 内部共计有超过 200 万 个小程序，首页顶部列示了出行、本地生活和便民服务等多种服务，截至 2020 年 6 月 30 日止 12 个月期间，公司的用户中超过 60%通过支付宝 APP 获得生活服务。2020 年 7 月， 公司跟阿里巴巴集团一同推出了“717 生活狂欢节”，公司帮助商家发放电子消费券，共 有约 700 万商家参与活动，获得增量收入，形成良性循环。 数字支付技术及交易基础设施是支付宝的核心，自研技术确保了公司能够在大规模高并发 交易的压力下保持高性能，以及更优化的用户体验。例如，在 2019 年“双十一”全球购 物狂欢节期间，公司的峰值支付处理量达到每秒 45.9 万次。公司基于自身风险管理系统和 科技实力开发了领先的欺诈识别机制。截至 2020 年 6 月 30 日止 12 个月期间，公司的支 付资损率低于 0.000006%，在所有 2019 年支付交易规模超过 5,000 亿美元的数字支付服务 商中为最优水平。