K12在线教育行业广告策略用户调研报告（51页）

行业报告下载 2020年11月25日 06:59 管理员

总体上看，家长侧，英语、数学和语文等三门主课的渗透率要远高于其他科目的渗透率。其中英语最高，为71.3%。学生侧，数学的渗透率最高，为83%，其次是英语和物理。分年级段来看，初中阶段的英语和数学渗透率要高于小学和高中，物理和化学主要集中在高中阶段。值得注意的是，除英语和语文外，其他科目在学生侧的渗透率都要高于家长侧。由此可推测，部分家长对小孩所上的具体辅导班情况可能存在不清楚或认知模糊的情形。广告敏感度指的是日常生活中，对看到-点击-搜索-消费决策等与广告相关行为的正向认同度。调研结果显示：近5成的家长，在看到与自己相关的广告时会点击了解广告详情。61.4%的家长，在看到自己感兴趣的广告时会进一步搜索或主动了解产品信息。53.3%的家长表示在产品功能和价格差不多时，会倾向于优先选择看过广告的产品。

32.5%的学生，在看到与自己相关的广告时会点击了解广告详情。48.4%的家长，在看到自己感兴趣的广告时会进一步搜索或主动了解产品信息。家长侧：最易受广告影响的消费品类TOP5依次是食品饮料、服装服饰、日常家居、家用电器和教育培训类。学生侧：最易受广告影响的消费品类TOP5一次是休闲娱乐、食品饮料、服装服饰、线上虚拟产品和IT数码类。相对来说，教育培训类消费，家长更易受广告的影响。从家长对K12线上辅导班的认知和使用情况来看，师资力量是所有家长共同关注的首要因素。低潜用户相对更关注机构品牌，教学、练习、测试等流程的完善性；高潜用户相对更关注熟人推荐和是否有人一起报名；轻度体验用户相对更关注授课形式的新颖性和价格。单次购买用户和重度用户对课程体系、课程内容、授课时间的灵活性、课程内容的独特性等更加关注。线上网络渠道同为家长和小孩获取线上辅导班的首要信息渠道。相对来说，家长更易受熟人推荐的影响，学生更易受老师推荐的影响。在具体的线上渠道上，家长更易受新闻资讯、短视频、直播、生活服务和购物等平台的影响，学生更易受社交、综合视频、游戏等平台的影响。