商业本质是增长,2012~2019年,移动互联网时代字节跳动通过渐进式创新实现主业快速增长,在夯实主业同时通过外延等方 式切入新赛道助力后续业务新增长...
2025-03-18 97 TMT行业报告
经过9年发展,快手已从GIF图片应用工具持续迭代升级为“强互动、高粘性”的短视频 全生态平台。过去四年间实现用户规模和使用时长的迅猛增长:截至2020年6月,快 手产品矩阵体系的月均活跃用户达到7.76亿人(含小程序),日活跃用户使用时长提 升至85分钟。公司从2018年开始加快商业化步伐,2017~2019年实现营收分别为 83/203/391亿元,2020H1实现收入253亿元,同增48%。从工具到社区,转型之路经历阵痛但初心不改。由于工具型应用的用户群体小、粘 性和时长低,需要引入社交以提升应用内用户交互和留存。2011年10月,快手在初 期开始探索短视频社交,“火热GIFshow”社区模块的上线被视为是快手转型社区迈出 的第一步。2012年,短视频功能上线,用户可在APP内浏览、制作并上传发布短视 频;同年11月V3.4版本上线后,转GIF功能被隐藏,只支持直接上传短视频。由于主 功能的转变造成初始用户流失,但并未影响快手此次转型的决心及行动。 宿华加盟,产品经理与算法极客的完美结合。由于产品转型升级需要新技术团队的 支持,2013年7月,程一笑邀请曾任职于Google、百度等互联网公司,技术功底扎实 的宿华加入。由程一笑团队和晨兴资本各转让出一半股权,将50%股份分给新团队。 2013年11月,宿华担任公司CEO,除统管战略和业务发展外,将算法、推荐、匹配 等人工智能技术应用到产品中,改善产品体验。而程一笑主要负责新产品开发、运 营和战略投资等,至此快手的产品和团队格局已基本确立。
直播功能上线,业务拓展进程启动。2014年,“GIF快手”更名为“快手”,为后续拓展 多元化业务做好准备。2016年4月,直播作为平台的自然延伸功能上线。2017年直 播业务为快手贡献79.49亿元收入,快手主站成为以虚拟礼物打赏收入规模全球最大 的直播平台。同年3月开始信息流广告公测,发展在线营销服务,陆续推出“粉丝头 条”、“快接单”、“商家号”,并开放话题标签页合作,全年实现广告收入3.91亿元。 3.2018~2020年:加速业务拓展及商业化变现。一方面,不断上升的用户规模和日益 庞大的公司体量对快手的运营管理及组织架构提出了新的要求,过去轻运营的模式 亟待革新;另一方面,中国移动互联网用户流量池基本饱和,驱动力由用户数目转 向用户时长。同时,2016年9月上线的抖音快速成长,“高投放、强运营”频频出圈, 攻势迅猛。种种变化裹挟着快手站上变革的关键节点,快手由慢转快,由被动应对 转向主动出击,加速商业化变化进程。 K3战役与进击的快手。2019年6月的一封内部信标志着快手K3战役(在2019年底达 成3亿DAU的目标)的打响。三人指挥部成立,马宏彬、徐欣及连乔分别负责运营、 产品与技术,一系列前所未有的激进策略开始推进。其中最重要的两大动作即2019 年8月快手极速版的推出和2020年与春晚的合作。快手极速版功能极简,在千元机上 也能流畅运营,同时增加做任务提现功能,主攻下沉市场,自上线开始一直保持高 速增长状态,2020年1月DAU达3722万人,8月突破1亿人。而快手成为2020春晚独 家互动合作伙伴后也取得令人瞩目的战绩:直播间累积观看人次达7.8亿次,春晚红 包互动总量高达639亿次,渗透度更上一层楼。与其说K3战役标志着某种开始或结 束,倒不如将其看作这一阶段快手积极战斗的一个缩影,快手在线上营销、短视频、 直播、电商、游戏等业务线上还做出了很多努力及成绩。
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