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2025-01-18 7 消费者及人群研究报告
对过去固定或刚性职位需求进行人力拆解,以核心人力、边缘人 力和外部人力来驱动公司运转,其中边缘人力和外部人力属于按需增 加或减少的劳动力,对这部分劳动力进行数量或时间上的弹性管理。 2.1.1 用工形态多元化 传统的用工形式下,企业只有一种直接雇佣形式,即全日制用工 形态。而灵活用工模式下,企业可以同时采用非全日制用工、劳务派 遣用工、劳务外包用工以及临时合作用工等多种用工形态,与从业人 员进行多元化的合作。 2.1.2 劳动配置高弹性 传统的用工形式下,企业劳动配置相对固定,比如工作场所,工 作环境,以及工作硬件设备等。灵活用工模式下,个人和个体组织的 工作场所相对灵活,例如婚庆服务人员、传媒娱乐工作室、网约车司 机和骑手等,工作环境也更加开放,甚至一些工作设备(汽车、电动 车等)需要个人提供。和个体组织在承接企业业务后,个人还能根据 客户需求随时变化。 2.1.3 重结果交付 灵活用工模式,因为是针对非核心人力发生的合作关系,个人组 织对这部分人力不存在劳动关系的建立与维护,因此更多的功能需求 体现在协助、辅助核心人力或在用工需求的波峰替代性完成工作任务 上,所以关注重点在于结果交付。
灵活用工模式与传统全日制标准用工模式的管理机制区别较大, 传统用工模式下,企业对劳动者的管理往往涉及基本工资、培训、奖 励机制等各个环节,管理程度很强。而基于人力资源服务平台的灵活 用工模式,个人和个体组织的管理大部分由自主约束管理为主,企业 不直接管理用工人员,而平台依据消费者对服务结果的评价,更接近 于质量管理而非人身性质管理,因此管理程度明显弱化。 2.2 灵活用工求职需求 对个人时间可支配和技能提升的多路径选择,即个人有充分的就 业意愿,在现行劳动法律法规及用工制度下,可以选择一种或几种就 业形式,使得个人不管是工作时间、工作地点、工作条件、工作内容、 工作待遇等问题都有相对完整的自主权。 2.2.1 主体多元化 传统的用工形式下,劳动者一般只能同时与一家企业建立劳动关 系。而灵活用工模式下,基于人力资源服务平台的承揽模式,个人和 个体组织不受制于单个平台,且能够在多个平台与企业建立相应的合 作关系。
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