2020年-2022年中国企业HRBP实践及发展趋势展望报告（37页）

行业报告下载 2021年02月04日 06:56 管理员

2020年更多企业开始采用人力资源共享服务模式。本次调研受访企业“按照人力资源各项职能设置组织/职位”占比 48.64%，受访企业“已建立HRSSC，但COE、BP还未建立成熟体系”占比5.10%，受访企业“已建立HRSSC和COE，但BP还未建立成熟体系”占比2.72%，受访企业“已强化BP，但COE、HRSSC还未建立成熟体系”占比14.97%，受访企业“在全公司范围内建立了以COE、BP、SSC为三支柱的共享服务模式”占比17.01%，受访企业“只在总部强化了COE的管控职能，BP、HRSSC还未建立成熟体系”占比11.56%。小型企业整体选择建立共享服务模式的较少，更多中型企业选择转型。相较而言，人员规模1000以下的小企业已建共享的占比较低，未超过50%；1001-5000人的中型企业已建共享占比最高，为65%，且中型以上的企业超过50%已建立共享。对于依靠人才与技术驱动的企业，进行共享服务模式转型可以大幅提升人力资源服务比。

依靠技术和人才驱动的组织对人才关注高，转型后人服比大大提升；依靠客户数量驱动的平台型组织，是否建共享服务模式人服比差异不大；依靠资本驱动的企业对人力成本敏感度相对较低，企业基于对人才的关注进行转型，且转型后，更愿意在人才方面增加投入，整体人服比偏低。绝大多数的企业均具有一定的信息化意识，无人力资源信息系统的仅为9.86%。模块的应用来看，考勤、薪酬福利、招聘应用最为广泛，有超过65%的企业应用了此类系统模块；相对来说，应用SSC共享平台以及自助终端的企业占比较少，尚不及30%。未来企业需要在这些方面做更多信息化的投入来改善用户体验，提高运营效率。 70.07% 68.03% 67.01% 61.56% 60.20% 52.38% 28.57% 22.11% 9.86% 本公司的信息化系统涵盖了人力资源以下哪些模块 75% 73% 71% 66% 62% 54% 39% 26% 5% 0% 58% 67% 65% 54% 62% 50% 17% 17% 15% 1% 已转型企业与未转型企业信息化系统涵盖模块对比已转型未转型对比来看，已转型企业整体信息化水平更高，95%企业都应用了人力资源信息系统，高于未转型企业的85%；另外在招聘、培训、自助终端的信息系统应用比例也明显高于未转型企业。