相比新车质量评价体系中的其他维度,中国消费者遇到产品质量问题/抱怨 最多的维度是“行驶过程”,其次是“电子设备”及“内饰”, 而遇到问题最少的则是“座...
2025-04-16 39 汽车行业报告
根据调研数据显示,短视频平台及汽车专业平台是用户了解汽车直播及观看汽车直播的主要方式,短视频平台占比80%以上, 汽车专业平台则在50%以上。观看直播呈两极化,爱看的用户每天看,一半用户偶尔观看; 超40%准备购车人群因购车需求强烈时刻关注直播频次更高,观望人群及没有购车打算人群围观心态频次更低。用户最喜欢主播类型TOP3是权威媒体主持人、达人、汽车销售,权威媒体主持人助力直播活动为直播活动带来极大的流量关注。剧情短剧、访谈新闻、半身自拍是汽车直播用户爱好排名前三的类别,有情节或访谈新闻类形式更受他们喜爱;
直播排名前十的KOL中主要以车评人及二手车线下零售为主,他们大多以干货点评及介绍卖点和价格为主。汽车厂商、汽车经销商下半年直播用户观看次数持续提升,汽车经销商直播场次在疫情常态化后有小幅度下降调整,但观看次 数却持续提升,说明经销商对直播开始重视,着力提升直播内容质量,优化场次编排,提升用户直播观感。从调研数据来看,有车人群比无车人群更关注直播,预购汽油车人群比新能源人群更关注直播;
购车状态对汽车直播的关注依次为:决定购买>处于观望>没有购买打算; 意向购买50w以下车型的用户关注直播差异不大,意向购买豪华车的用户则对直播敏感度较低。有车用户偏爱合资、豪华品牌,主播类型更偏爱权威媒体主持人,对于汽车价格选择空间更广; 无车用户更青睐合资、自主品牌,更看重汽车销售讲解汽车性能及卖点,价格方面则偏重考虑入门价位。
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