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2025-01-17 50 服务业报告
服务外包行业专题报告：拥抱服务外包新蓝海（37页）
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2016年08月21日 07:17
管理员
定义：服务外包行业，即将组织或个人非核心业务转交给专业化团队来承接，其主要目的在于降低成本、提高效率、增强核心竞争力。
服务外包行业分类1：按业务模式
服务外包行业分类2：按发包方和接包方所处国家
1）在岸外包：发包方和接包方处于相同国家；否则为离岸外包
2）我国是全球离岸外包业务第二大接包国，2015年承接离岸外包业务执行金额646.4亿美元
服务外包行业分类3：按服务客户
1）政府机关及事业单位：多为BPO，如后勤业务外包等
2）企业：范围最广，涵盖IPO、BPO和KPO诸多方面
3）家庭&个人：主要提供生活、学习方面的专业化服务，如教育中介、留学咨询、家政公司、外卖服务等
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