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2025-03-26 14 电商及销售报告
叮咚买菜后来居上的主要原因: 抓住“买菜”消费者的心智,持续提升复购率增加订单规模。“买菜”需求高频,带来订单量的持续增长,而每日优鲜走向 “线上超市”,虽然客单价高但需求频率较低,影响订单量的增长。 抓住核心客群,避免被非目标用户“薅羊毛”。生鲜到家需求有限,叮咚买菜核心用户贡献近半数GMV,而每日优鲜在21Q1仍 有25%订单属于“薅羊毛”。 疫情期间客户体验好,没有一味提升盈利能力而是做好服务。每日优鲜在疫情期间毛利率从往年的10%左右飙升至30%,而叮 咚买菜则合理控制毛利率的增长,更好的价格获得更多用户。融资节奏好,疫情前储备大量资金。前置仓电商还处于亏损期,融资能力成为业务发展重要支撑。2019年叮咚买菜筹 资活动现金净额达到16.8亿,充分利用筹资款开拓业务,在疫情时加大投入实现弯道超车。而每日优鲜在2019年融资 断档,筹资活动现金流出8200万。
2021年6月叮咚买菜、每日优鲜赴美上市,上市首日市值分别达到55.4、22.7亿美元。前置仓本质是满足消费者健康、便利生鲜食杂需求,第一步是要有高质量商品和快速配送体系。当商品品质和配送时间确定后才 能带来消费者复购、提升订单规模,进而改善UE模型(单位经济模型)、继续提升商品质量,形成正向循环。 UE模型:最关键三个变量为客单价、毛利率、配送费。核心是毛利总额(收入*毛利率)需要能覆盖单均配送成本。影响毛利 总额的主要因素为供应链能力即商品力,影响配送成本的主要因素是单仓订单规模。 订单量:由前置仓数量和单仓订单量推动,区域、城市拓展提升前置仓数量进而覆盖更多用户,复购率决定单仓订单量。
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